不到17小时，中通“双11”首日订单量破亿；12分54秒，中通云仓科技完成“双11”第一单签收 | 中通·早读

不到17小时，中通“双11”首日订单量破亿

11月1日，2020年“双11”正式开启。当天下午16时48分25秒，中通快递当天订单成交量突破1亿件。

12分54秒，中通云仓科技完成“双11”第一单签收

11月1日，江苏南京江宁区的王女士凌晨零点在天猫平台下单一箱香飘飘奶茶，5分钟后，该包裹从中通云仓南京江宁仓打包出库。凌晨零点12分54秒，包裹由家人代收完成整单配送，成功刷新中通云仓“双11”首单签收记录！

湖北武汉市场部凌晨揽收，保障“双11”快件市内当日达

11月1日0点30分，湖北武汉中通市场部正在为电商客户“认养一头牛”快速发货，打单、贴单、中转……整个过程紧张有序、一气呵成。截至凌晨1点，该客户的订单量已超过4万。

据武汉市场部现场负责人陈先富介绍，为迎战“双11”旺季，湖北武汉市场部提前准备405人、109个车次，为客户发货保驾护航。“大部分收货地址为武汉市内的包裹可以在1日上午完成签收。”陈先富说。

四川管理中心总经理张建获“贵州省十大杰出青年企业家”称号

10月30日，由贵州省贵商总会、贵州省青年企业家协会主办的2020贵州省青年企业家经济创新论坛在贵阳举行，四川管理中心总经理张建凭借过去十多年在贵州管理中心任职期间艰苦创业、助农扶贫、助力黔货出山等方面的先进事迹，荣膺“贵州省十大杰出青年企业家”荣誉称号。

安徽合肥转运中心开展旺季消防安全专项培训

10月30日，安徽合肥转运中心开展旺季消防安全专项培训，共120余人参加。

培训上，专业讲师通过观看视频、分析具体真实案例，详细讲解了灭火毯、灭火器等消防器材的使用，教导员工们发生火灾时正确的自救方法，告诫大家在生活中一定要注意电器的使用，提高防范意识。

10月31日上午，在广东深圳象山大道路口一辆泥土车发生自燃。附近的中通快递深圳转运中心安全监察部工作人员发现火情后，5分钟内驾驶消防车赶到现场进行灭火，为控制火势争取了宝贵时间。随后，当地消防人员赶到现场，经过14分钟的抢救，终于将火扑灭。

高翅：勇于挑战自我，不断争取机会

（湖南管理中心服务质量部客诉部组长）

2011年，高翅从物流专业毕业 ，当时为了找对口的工作，便和同学一起来中通，四个月后因为要照顾家庭，便辞职回家。2016年重新入职的高翅，从事接线工作，主要负责受理客户咨询、登记等。工作中，高翅认真负责，受理速度快，每月的接听量都是第一名，还获得了2016年优秀员工奖。

随着客服版块的逐渐完善，中心开设在线客服岗。起初，部门没有人愿意去尝试，高翅了解情况后，积极报名，勇于挑战自己。在做客户咨询时，高翅偶尔会碰到网点咨询仲裁版块的情况，敏锐的高翅意识到，自己需要补齐仲裁类的知识，才能为网点提供更全面的服务。此后，每有空余时间，高翅便自学仲裁版块，遇到不懂的要点，便去请教前辈。高翅说自己有一份刨根到底的执着，遇到问题一定得问明白，正是这份执着让她熟识了客服版块的各项业务。去年，部门的仲裁组组长休产假，熟识各项版块的高翅兼职代理仲裁组组长。

只要有学习的机会，高翅都会去争取。为了提升专业、管理等能力，高翅参加了2019年的雏鹰培训，并以优秀的成绩通过考核。期间，高翅与全国各地的优秀小伙伴交流、切磋、吸取经验，受益匪浅，她说：“要多向优秀的人学习管理知识及交流技巧，才能跟上公司发展的步伐。”