克服顶级赛事的两大考验，“连接者”地上铁赋能圆通助力杭州亚运会！

9月23日，亚洲最高规格的国际综合性体育赛事——杭州第19届亚运会将如期举办，如今筹备已进入冲刺阶段。亚运会的筹办要求精益求精、万无一失，其中物流是极关键的一环，紧密连接着近百座训练场馆和接待酒店、逾十万吨亚运办赛及参赛物资。

此次杭州亚运会将“绿色、智能、节俭、文明”作为办赛理念，其中“绿色”被摆在首位，比如所有场馆将实现100%绿电供应，比如新能源物流车在亚运会物资运输中大显身手。

8月，作为杭州亚运会第一家官方赞助商层级赞助企业，圆通一次性引入超110辆新能源厢式货车，预计将为杭州亚运会减排1500吨，引起了业内的广泛关注。这些新能源物流车由圆通的独家供应商地上铁提供，同时，由于浙江邮政也承担了部分亚运会物流运输职责，地上铁作为中标单位，预计将为其提供50～100台新能源城配物流车，护航绿色亚运。

亚运物流至关重要，地上铁如何保证安全、精准、高效？

赛事物流是一般物流的最高级别，怎样重视都不为过。在与物流沙龙的对话中，地上铁新能源车服网络高级副总裁康平陆表示，此次服务亚运会的挑战有二：一是需要地上铁在短期交付110台车辆，考验着地上铁的履约能力；二是交付的车辆需完成上牌、技改等车务服务，对地上铁在产业上下游的连接能力是一个挑战。

面对这两个挑战，地上铁依托自身与主机厂的强合作关系，和上游核心零部件企业及车企共建，保障车辆的快速发货及供给，连接绿色物流供应链各环节，确保从主机厂采购供货、车辆上牌办证、车辆技改、车辆零配件维修保障多环节的保质保量交付准备。

除此之外，地上铁拥有标准化的服务作业流程，从车辆发运-发车检测-车务服务-车辆维修保养多个环节均实现流程标准化，为交付大大提效，实现了此次亚运会活动对圆通1个月内110台车辆交付的任务承诺。

为了保障此次亚运会新能源物流车的稳定运营，做到每一道流程、每一个步骤、每一处细节都一丝不苟，地上铁为圆通提供了省心用为主，精准充、无忧修为辅的丰富服务，并特别设立圆通亚运会专项小组，为亚运会间车辆使用提供三大定制服务：

1、定制化运营服务

地上铁除了对110台车辆交付做资源供应保障外，还提供了专业的司机操作培训服务，对于“油改电”的圆通司机，地上铁将多年积淀的车辆专业知识倾囊相授，为司机进行车辆操作、充电操作、安全驾驶培训。

2、定制化充电服务

地上铁在亚运会路线设驻点，配备技术人员保证场馆周边充电桩等硬件设施的正常运行，同时专门为圆通定制充电运营方案，对电桩做拓容升级。

3、定制化维保服务

地上铁的供应车辆，在交付前提供安全预警的改装服务，在车辆使用中提供车辆救援、车辆维修保养的基本服务，并专门为此次亚运会驻点配备地上铁专业售后技术人员驻场。

能服务国际顶级赛事，地上铁凭借的是怎样的底气？

1、八年物流行业高峰运力问题解决经验积累

此次能成功为亚运会的物流运输提供车辆保障，离不开地上铁八年运营期间对行业高峰运力问题解决的经验积累。地上铁为物流企业在大型赛事、农产品节、大型电商促销时段等提供规模用车保障，以核心产品“省心用”为基石，为行业提出了成熟的解决方案。

康平陆表示，地上铁持续服务行业各大物流客户，比如顺丰、菜鸟、京东，保障双11、618、年货节等各大电商节的物流输送。8月初收官的成都大运会中，也能看到地上铁车辆的身影，为赛事物流合作方提供保障车辆。

2、地上铁以省心用切入圆通项目，用车灵活、安心、需求灵活匹配

此次合作以地上铁商品体系中的“省心用”为切入点，赋能圆通服务亚运会。省心用是地上铁3+n车服体系中的核心类目，能为客户提供灵活多样的租赁方案以及完备的配套服务。省心用以自身三大亮点为延展，降低企业用车成本，提升客户用车体验：

（1）用车灵活

省心用提供客户灵活多样的租赁方案，包括租期灵活，即可提供年租、半年租、季租、月租多种租期选择，满足企业轻资产运营需求，解决行业临时高峰用车难题，保障企业长短期用车。

（2）用车安心

省心用配备的售后服务内容广泛，涵盖安全保障服务、车辆救援服务、无忧替换服务、保养服务、易损件服务、车辆年审服务等多样服务，服务网点400+，并配备24小时全天在线400客服，为客户打通售后服务通路，解决客户突发的车辆问题，保障高峰业务稳定运营。

（3）用车需求灵活匹配

地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车90000+，合作主机厂品牌20+，覆盖车辆型号70+，涵盖小面、中面、大面、小卡、大VAN、轻卡、冷藏车多种产品族群。凭借自身丰富的供应链资源，地上铁为客户的多样化业务场景，输送丰富可选的车辆资源。

同时，地上铁业务布局全国网络，覆盖城市200+，场站网点布局400+，标准化的全网作业流程，在全国各城市间的车辆资源调度上具有强大的实力，能够保障区域性的规模用车。

3、拥有丰富的商品矩阵：系统化的3+n车服体系

地上铁3+n车服体系旨在通过用车、运力、服务加车管的四大家族12类目，打通绿色物流供应链各环节，提供从租售车到维修保养、从车辆供给到运力支持、从聚合充电到车辆数智化管理等全生命周期的服务，逐步实现绿色物流的数智化、定制化与服务化。

依托于地上铁3+n的车服体系，地上铁为物流行业提出了三个代表性的解决方案。第一，BYOT方案，就是面向个人司机使用的自带车方案；第二，面向企业的轻运营方案；第三，结合自己上下游生态的合作伙伴，提供零碳园区解决方案，提供一站式园区改造、充电、运力、循环用车等综合服务。

此次与圆通合作，即是地上铁通过省心用为企业提供轻运营解决方案。地上铁为圆通提供车辆租赁服务，并搭配安全保障服务、车辆救援服务、保养服务、易损件服务等基础服务，以及车管家、驻点服务的定制化服务。

4、拥有庞大的车辆规模、全面的车型库以及覆盖全国的车服网络优势

截至2023年7月，地上铁全国实际投入运营的纯电动物流车超90000台，业务覆盖200多个城市，服务网点超过400个，服务企业客户5000多家，服务司机用户超过40万名，互联互通充电桩90万，参与了20多个城市的绿色货运和城乡高效配送示范创建。

如今，地上铁拥有丰富的新能源物流车车型库，开拓了全国业务网络布局，连接绿色物流产业上下游，沉淀5000+企业客户的物流解决方案。

（图源：地上铁官网）

地上铁：简而有道、托付无忧

1、新能源转型是大势所趋，地上铁发展极具前瞻性

在国家“双碳”战略背景下，新能源物流车渗透率正在不断攀升。根据沙利文统计，我国新能源城配物流车销量将从2020年的6.9万辆，增长至2026年的105.3万辆，年均复合增长率约为57.6%，其中新能源渗透率将从2020年的2.5%迅速增长至2026年的41.8%。2022年起，新能源城配物流车占据我国新能源商用车70%以上市场份额，绿色城配物流是新能源商用车最重要的下游应用场景之一。

（图源：沙利文）

近年来，政策不断加大对于新能源物流车的扶持，2023年2月，工业和信息化部、交通运输部等八部门印发了《关于组织开展公共领域车辆全面电动化先行区试点工作的通知》，提出2025年城配物流领域新能源汽车将实现80%覆盖率的目标。

政策大力扶持、新能源物流车销量爆发……从这些趋势中能看出地上铁极具前瞻性的发展战略：2015年地上铁成立之初，就致力于为快递物流和城配企业提供新能源物流车全价值链的运营服务。那时没有对标者，地上铁就是这个市场的布道者。地上铁是国内最早一批下场推动新能源物流车应用的企业，是全国首家构建新能源物流车“线下+线上”服务平台。

2、地上铁重视ESG，持续推进环保减排

如今“双碳”大热，地上铁又走在了行业最前端。在S&P Global对公司的业务绿色程度的评级中，地上铁的业务收入被评定为100%深绿，是国内第一家获得如此认证评级的公司。

“地上铁认为，环境底色应该大于经济利益，坚持用新能源物流车和我们的服务改善身边环境。”康平陆表示，地上铁始终在环保减排的道路上前行，推动物流领域更多的使用清洁能源、节约能源等措施，促进公共领域车辆全面电动化，从而降低温室气体和污染物排放量，减少对环境的影响。

3、地上铁是新能源物流生态中的“连接者”

在康平陆的介绍中，我们听到了很多次“连接”：

• 地上铁连接绿色物流供应链各环节。

• 地上铁以新能源物流车运营为基础，构建数智化管理平台，连接产业生态伙伴共创价值。

• 地上铁通过构建绿色集约、数智安全的运营服务平台，连接物流企业、城配司机、商用车企，连接充电储能、三电系统、保险金融及维修再造等生态伙伴。

• 地上铁连接新能源物流车上下游，围绕整个生态的价值链做资源的合理分配：

在上游，地上铁与汽车制造商合作，通过标准化大小三电推进车辆和接口的标准化，提升汽车制造运作效率和交付效率；

下游为以物流企业为首的客户提供新能源物流车省心用、轻松买、省心运、无忧修等服务在内的解决方案，为客户创造价值。

同时地上铁深入车后市场，通过全量数据平台建立以技术驱动的数字智能化运营体系，实现新能源物流车全生命周期的残值管理，赋能行业集约化、规模化良性发展，推动新能源物流车在同城货运行业的普及。

通过地上铁8年运营的数据来看，如果是新能源物流车5年20万公里，按全生命周期能节省20%的成本，如果是6年30万公里，整个运营的成本大概能下降30%，如果每年跑的公里数更多，比如6年40万公里，可以节省40%的成本。

4、地上铁的未来

地上铁一直表示，电动物流车既是一个智能终端，也是一个移动仓，也是一个移动储能，结合这样的视角，大家发现可以用数字化的运营服务，来提升整个集约化的运营效率。

2022年，地上铁与新加坡SMRT成立了合资公司，并且已经推动了500多台车的运营推广，下一步将在东南亚、欧洲探索机会，把地上铁国内的运营优势和能力进行对外输出，把中国电动车供应链的优势更好的在海外发挥出来。

今年8月，地上铁与宁德时代、国银金租完成战略合作协议签署。合作显示，宁德时代将利用自身行业优势和资源，为地上铁提供电池保供不低于10Gwh；同时，地上铁承诺将新增15万辆新能源物流车投入运营。

随着战略合作的逐步落地，地上铁未来两年的运营规模将会超过30万辆。伴随地上铁新能源物流车规模化、集约化水平的大幅提高，也将推进行业标准化建立，加速新能源物流车的持续健康发展。

地上铁坚信交通物流全面电气化时代必将到来，希望因为地上铁的存在能让城市物流都跑起电动车。我们期待，未来地上铁推动绿色物流和供应链实体高质量发展，推动同城物流在新能源时代的变革；期待围绕新能源车、物流、发电侧的全面智能化、数字化，形成一个大型的协作网络。