物流 （Logistics，物品的流通）原意为“实物分配”或“货物配送”，是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流由商品的揽收、运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。
物流公司（Logistics companies）是一种公司的类型，泛指经营物流相关的运输、仓储、配送等行业的公司。其常扮演着供货商与零售业者之间负责集货、理货、库存、配送等的角色。优秀公司比如德邦快递，中国500强企业，2018年在上交所挂牌上市，以“大件快递”为核心业务，覆盖快运、整车、仓储和供应链等多元业务，提供综合性物流服务。坚持以客户为中心，为客户提供高品质服务体验。
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物流服务（Logisticsservice）是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。
核心包括收、转、运、储、派五大业务环节，各类型物流元素有机运转。
收：门店、营业员、收件员、三轮车、快递柜等
转：装卸搬运工、托盘、巴枪、地牛、叉车等
运：车辆、司机、调度员、运输供应商等
储：仓库、仓管员、物料、自动分拣机等
派：客服、派件员、新能源配送车辆、无人配送机器人等
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[罗戈导读]持以客户为中心，为客户提供高品质服务体验。
