腾讯总裁刘炽平：我们要在微信内建立电商生态系统

8月15日消息，腾讯控股发布2024年第二季度财报。在业绩会上，腾讯管理层表示，希望在微信内部建立电商生态，连接微信的所有元素，除视频号和直播渠道外，还包括公众号、小程序、企业微信等。“我们希望以非常耐心但系统的方式建立一个生态系统，与仅有直播的电商区分开来，建立更大、更有意义、天花板更高的电商生态系统。”

腾讯总裁刘炽平在财报电话会议上表示：“关于微信生态系统中电商业务的问题，除了小程序电商，我们的直播电商在本季度的增长仍然非常稳健，相对于其他短视频平台，我们在总商品交易额增长方面没有看到放缓的情况。其主要原因是，与竞争对手相比，我们的电商交易额规模实际上非常小，还有很大的增长空间。

话虽如此，我们最近也重新定位了我们的直播电商业务，使其更像微信电商，也就是说，我们要建立的这个生态系统不仅仅基于视频号和直播频道，我们要在微信内建立电商生态系统，与整个微信生态系统相连接，仍然会从我们的公众号，视频号以及直播频道汲取很多力量。但同时，它将与微信生态系统的所有元素相连接，包括公众号、小程序、企业微信，以及包括微信内发生的所有社交和群组活动，我们想以非常耐心但系统的方式建立一个生态系统，使其与单纯的直播电商有所区别，对商家和用户更有价值，我们也非常希望解决大家所看到的问题。

大家所看到的销售额增速明显放缓，因为直播电商可以增长很快，但随后会有一个非常自然的增长上限，但如果我们能够以系统的方式在微信内建立电商生态系统，利用微信内的所有力量来源，我们就能够建立一个更大、更有意义、上限更高的电商生态系统。

从某种程度上来说，这与我们建立小程序的方式类似，多年来我们耐心地打造这个生态系统，看起来似乎还没有产生很大量的收入，但当它真正释放能量时，就会创造大量的用户参与，为线上和线下的商家，以及内容提供者创造巨大的价值，并且它在许多不同的领域，包括小游戏等，成为了一个重要的收入来源，这就是我们发展微信电商的模式。”