如何对物流项目开展复盘和总结

01

项目整体运营情况

简单概述。今年项目的收入规模、项目整体利润情况，项目目前的回款情况，预计今年年底整体开票收入和支出。

02

项目中现存的状况

主要阐述盈亏点、运营过程中的困难。1、如果项目出现亏损，分析出主要是哪方面亏损？可以分别从货物类型、运输线路、到货省份作为分析参考；2、项目中盈利点是在哪方面？可以从线路、省份和货量来说；3、目前客户最在意的问题是什么？哪里还需要改进？4、我们在运营过程会出现什么沟通困难、有没有遇到一些特殊的事情，导致额外的花费。

03

针对项目今后的计划与打算

如何做好客户客情关系？如何提升项目的盈利空间？如何针对客户的痛点做出跟进？如何避免不必要的费用支出？

在针对所有项目进行复盘和总结时，对项目当中的一些关键信息一定要有数据支撑，并且数据一定前后反复论证，确保所得出的结论与自己提供的数据一致，否则在会议中，一旦被别人抓住漏洞，或者出现矛盾的地方，那就特别尴尬了。当然，业务型领导也都是从基层一步步走上来的，他们虽然不清楚每个项目具体运营情况，但是他们可以通过你个人的讲述，了解你对项目整体的管控情况，因此在做汇报时，一定要务实，不要弄虚作假，否则最终还是害了自己。

当整个所有项目介绍完毕后，强调下一阶段工作的整体重心和未来想完成的目标！