调度员的修炼之道

01

熟悉市场车辆信息

市场上常见的车型有：平板车、高栏车、厢式货车、槽罐车、飞翼车和特种车辆等等，特种车辆常用来运输特殊物件，需要单独办理运输证件。常见的车型长度有4.2米、6.8米、13米、13.7米和17.5米。同时要掌握这些不同车型核定载荷和体积，区分清楚厢车、平板、高栏等不同车型用途，并且能根据不同物品算出所需要的车型。

02

掌握基本市场车价

整车13.7米和17.5米的运价在10-11元/km，9.6米的整车车价在5-7元/km,6.8米整车价格在3-6元/km，4.2米车型基本是跑短途，价格在200-700元不等。作为一名调度员，需要对市场车价敏感，同时熟悉掌握常发线路的全年价格、淡季、旺季的价格，能够根据市场货量、油价、季节、经济等各种因素判断出市场价格走向。

03

积累运力资源

在调车过程中，除了日常车辆安排之外，还要积累熟悉的运力资源，包括专线、车队和个体司机。如果掌握一些熟悉的运力资源，不仅可以给你提供一个长期稳定的低价，而且能帮你在日常工作避免一些异常问题，比如回单签收、到货预约、禁区等等。最重要的是，双方长期合作，能建立一定信任感，减少一些不必要的风险。从长远来看，只要手中有运力资源，就不愁在任何一家公司发展。

04

熟悉报价模式

作为一名调度员，将日常订单所需的车辆安排到位是最基础的“基本功”。除此之外，还要学会分析项目成本报价。在项目经理策划某个项目，调度就要起到成本核算的关键作用，对报价的吨/公里、方/公里、零整比、元/吨等等各种方式都要了解，对不同线路、不同车型的车价内心都要有自己的判断，能够为部门领导、项目经理提供最有力的成本核算依据。

05

异常处理能力

在安排车辆过程中，经常出现市场车辆短缺、司机装卸货晚点、回单丢失、货物破损、平台操作异常、放空压车、回单签收、司机态度差等等各种异常，甚至出现司机与装货人、卸货人吵架。对于这些异常情况，调度作为司机的第一接触人，需要协调处理这些异常问题，这十分锻炼调度的沟通、协调能力。如果能将这些异常处理的游刃有余，那你绝对是一个十分优秀的调度员。

    作为一名调度员，如果将这些技能练的炉火纯青，那妥妥的优秀调度员。当然，若是具备相应的业务能力，未来就有可能自己当老板了哈！