仓储管理系统WMS项目成功的八点注意事项

一、评估业务需求

在选择WMS之前，企业务必要搞清楚业务的需求和痛点是什么？希望WMS能够带来什么样的效率提升，这样才能有的放矢去寻找匹配业务发展的解决方案。

评估业务需求是最关键的一步，了解企业想要解决的问题，并将这些要求与WMS系统功能匹配。不选贵的，只选对的。

二、组建一个跨职能团队

上WMS项目需要公司的业务和IT团队紧密合作。虽然项目规模不大，最快的几周就能上线，但是我们不能轻视前期的准备工作。

项目再小也要认真对待，在实施过程中，业务和IT团队应共同努力以确保系统的顺利上线。

WMS的选择和实施需要更多人参与进来，包括仓储运输、IT技术、供应商、客户、销售客服、人力资源，如有需要，还可以聘请第三方的专家。

三、系统的可扩展性和接口功能

在搭建系统平台的时候，我们需要考虑到将来业务的发展方向和预计的规模，确保系统可以满足每次扩展的要求。

WMS应该具有开放的结构，并且能够用最小的成本，与ERP系统进行数据交互。此外，WMS还必须能够与其他物料搬运设备集成，以提高仓库效率。

以SAP为例，SAP的WMS已完全集成到SAP系统中，主要模块的数据交互方式如下：

1）库存管理接口，通过库存管理在WMS中可以进行收货，发货和过帐更改。

2）质量管理接口，通过质量管理的界面监视和管理仓库中的检验批次。

3）生产计划接口，通过接口链接到生产计划，WMS支持对生产供应区域的物料分级和生产中成品的存放。

4）移动数据输入接口，已被集成在SAP系统之内的射频(Radio Frequency)通过使用移动射频终端，提供快速、无误的数据通信。

5）与外部系统的接口，借助于仓库控制单元的自动ALE界面，使用者可以在仓库中使用条形码扫描仪，并连接自动上架和自动叉车系统。

四、可配置的系统

选择一个可配置的，能够支持不同业务流程的系统。

随着时间的推移和外部环境的变化，企业的业务需求会发生很多变化，比如原本不做即时配送的山姆会员店Sam’s Club，受制于众多竞争对手的压力，也推出了1小时到达的配送业务。

在这种情况下，就要求WMS必须能够适应不断变化的需求。可配置，而不是去大幅更改系统的结构，这是WMS成功的关键。

五、数据可轻松访问

使用者可以在WMS轻松查询数据，并且提供灵活的报告和更高级的BI功能。行业领先的WMS还应该包括移动应用程序，让管理人员在出差途中可以远程登录使用。

六、用户友好的系统

用户友好的系统应该是易于使用，而且一学就会，使得培训活动变得简单。如果使用界面不友好，操作人员可能无法充分使用系统的全部功能。

七、考虑实施部署选项

确定WMS解决方案是本地的，还是用云服务或是多租户SaaS的解决方案，还要使用多种方法进行部署。

根据Gartner的2020年WMS魔力象限报告，有40%-50%的新用户选择了云服务，但是云端的部署方案还没有成为主要的选择项。

然而，在复杂程度中等偏下的仓库中，云/SaaS WMS的订阅模式降低了客户的短期成本，吸引了很多潜在用户的注意力。

八、评估WMS供应商的能力

最重要的是选择一个合适WMS供应商。在上线之前，了解WMS供应商的强项是什么？已经在哪些行业领域获得了成功的经验，以及供应商未来的发展计划和愿景。

在项目上线以后，供应商需要提供快速响应的客户服务，并保证有足够的资源支持客户的日常运营。

随着用户需求增长和供应商不断创新，使得目前WMS市场发展充满活力。WMS在系统可用性、适应性和对自动化的支持方面正在取得长足的进步。云和SaaS模式由于创新模式和低成本的优势，也越来越受到用户的青睐。