图说10月邮政快递行业大数据&红黑榜

作者 | 物流麻将胡

来源 | 物流沙龙

11月15日，国家邮政局公布2017年10月邮政行业运行情况。

数据显示，1-10月，全国快递服务企业业务量累计完成311.4亿件，同比增长29.1%；业务收入累计完成3871.8亿元，同比增长25.7%。

其中，同城业务量累计完成72.3亿件，同比增长24.7%；异地业务量累计完成232.7亿件，同比增长30.4%；国际/港澳台业务量累计完成6.4亿件，同比增长32.4%。

10月，全国快递服务企业业务量完成37.5亿件，同比增长23.8%；业务收入完成446.8亿元，同比增长18.8%。

申诉率方面，数据显示，2017年10月，消费者关于快递服务的有效申诉20857件，环比增长35.9％，同比增长15.1％。

2017年10月，消费者对43家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为百万分之5.57，环比增加1.31，同比减少0.42，高于全国平均有效申诉率的快递企业有13家。

另外，43家快递企业中，韵达超过顺丰，中通和百世则紧跟其后；申诉率最高的依次是全峰、国通和天天。

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