活下去谈何容易，百货业只有冬天

本就处于“下行状态”的百货业尚未迎来“春天”就已被按下暂停键。

突如其来的疫情让百货业在“春节黄金周”损失惨重。除夕开始，全国购物中心和百货业开始陆续暂停营业，以应对疫情及疫情造成的无客流局面，如今，随着疫情的缓解，百货业在营业时间上逐渐步入正轨。

近期，《灵兽》走访了银泰百货、王府井百货以及新世界百货等商场，发现商场已照常营业，但较为冷清，除超市外，其他商铺和柜台鲜有顾客，有的品牌商铺则宣告暂停营业，有的已经过了计划开业时间，而正常运营的商铺不少正处于打折、促销中。

也许走访的“感触”是片面的，但百货商场作为“地产界的二道贩子”，在租金收入和支出两边承压，已是这些年压倒百货业的关键。

现金流不足，成本支出大，收支不成正比等现状，让全球的百货业雪上加霜、负重前行，而百货业自身究竟还有多少价值？又该被重新审视。 

1 疫情下的百货类商铺 

数据显示，截至3月27日，百货商场的复工率达到了95.8%，比2月底提升了35个百分点，销售额恢复到去年同期的50%左右。 

看似一切都在恢复正常，但在线下“感受”一圈，甚是触目惊心，各百货商场实际难掩客流量下滑、业绩遭受重创的局面。 

“3月初开业到现在，经营压力一直很大，营业额下降了80%，”北京某百货商场的商户告诉《灵兽》。

一位百货店的运营人员称，恢复营业后，客流还是下降70%左右，而平均销售额下降超过80%，现有的客流依旧主要来自超市、药店等保供民生类门店。 

同在一个屋檐下，命运却截然不同。

负一层的超市业态门庭若市，消费者抢完蔬菜抢米面，人流涌动，而楼上的百货类店铺却无人问津，餐饮更是直接闭店，只供外卖订单，着实应了网上的段子：守店还不如守寡,守寡还有人来撩,守店根本就没有人。

而在走访中，不少商铺老板也向《灵兽》透露，疫情缓解后，消费者也需要心理恢复期，而北京地区的商场还需要一段时间才能恢复人气，不知是否能撑过来，很多商户不愿意开门营业。

据《中百协疫情调查报告》显示，春节期间，百货企业平均销售额不及去年同期的15%，况且多来自于超市业态的贡献。 

影响百货业销售断崖式下跌的因素主要体现在两个方面：

一是，品类影响，百货作为非生活必须品，疫情期间消费减少，日用百货、珠宝、服装等品类的销售大幅下降；

二是，客流和闭店的影响。这一点，在社会消费品零售总额中更能说明。

据国际统计局的数据显示，1-2月份，社会消费品零售总额52130亿元，同比名义下降20.5%。

按消费类型分，1-2月份，餐饮收入4194亿元，同比下降43.1%；商品零售47936亿元，下降17.6%。

1-2月份，全国网上零售额13712亿元，同比下降3.0%。其中，实物商品网上零售额11233亿元，增长3.0%，占社会消费品零售总额的比重为21.5%；在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品分别增长26.4%和7.5%，穿类商品下降18.1%。

春节本是黄金期，百货业正试图抓住这根稻草撑起第一季度的销售额，但无奈碰到疫情，不得不直接按下暂停键。但其暂停的还有背后的餐饮、零售、影视等产业从业者。

2 减免租金相当于“走过场”

疫情爆发后，几乎全国的百货都缩减营业时间，甚至关了门，部分商场对商铺提出了减免租金，以分担商铺的成本压力。 

据悉，全国有600余家商场对品牌商铺的租金实行减免政策。万达集团直接免除1月24日-2月29日的全部租金及物业费，大悦城控股则对旗下13个商业项目商户酌情减免部分租金，等等。

而北京市政府也发布相关措施，在降成本方面，鼓励大型商务楼宇、商场、市场运营方对中小微租户适度减免疫情期间的租金。

但《灵兽》通过走访多家商场的商铺，不少老板表示，减免政策对很多我们商铺没用，因为与商场的合作方式为扣点，0开单相当于0扣点，减免再多都没关系。

并且称，减免的政策针对交固定租金的商铺，并且商场的管理费用没有任何减免，一样要缴纳，而对于抽成合作的商户，没有减免房租的扶持，一个月要亏损十几万。

因此，不少商铺不堪重负，提出撤退，百货业预计将迎来“闭店潮”。

北京某百货业的运营经理告诉《灵兽》，目前掉铺现象很严重，第一季度业绩受到极大影响，而招商工作也无法正常开展，百货业的压力也很大。

更为重要的是，百货业并非“地主”，国内百货业的经营场所多是租赁而来，疫情不仅影响百货业的客流、为商户减免租金，同样承受者巨大的租金压力，甚至是运营成本。 

物业支出、员工薪酬、水电费、财务费用与其他相关费用，是百货商场的主要费用，其中，前三项一般占总费用的70%左右。

在疫情期间，大部分百货商场没有销售收入，但却照常支付员工工资和租赁费用等，可见，百货业因疫情的亏损程度之大。一位百货店的工作人透露，商场的运营成本一月达到百万元，长期下去，将无力偿还各项贷款，尽管逐渐恢复营业，但销售产生的营业利润根本无法弥补全部成本费用。 

再放眼国际，全球的百货业都笼罩在疫情的阴影之下。

全球最大的百货商店梅西百货在美国的所有门店都已关闭，并且未决定何时重新开业，给公司销售造成了巨大冲击，不得临时解雇约13万员工。 

不仅美国零售业深受影响，目前疫情仍然较为严重的欧洲地区零售业同样陷入困境。

据外媒报道，老佛爷商场、巴黎春天百货等每年的营业额均超过10亿欧元，即便只关闭一个月也意味着巨额损失。

而英国著名百货连锁公司德本汉姆（Debenhams）已申请行政托管，正面临破产，该百货集团有242年历史，在英国有142家连锁店，公司破产将影响约22000名员工。

日本百货业情况同样糟糕，大丸松坂屋百货销售额下跌21.8%，高岛屋下跌11.7%，三越伊势丹百货下跌15.3%，旗下拥有阪急阪神百货的H2O控股销售额下跌14.3%，西武百货下跌6.5%。 

全球的百货业陷入停摆中，现金流不足，成本支出大，收支不成正比的现状，负重前行，这也将直接影响中国的进出口贸易生意，并对经济造成一定的影响。

3 百货业还有春天吗？ 

冰冻三尺非一日之寒。实际上，早在新冠疫情爆发前，百货业已身处困境。

从2012年开始，中国百货业客流量开始出现负增长。第二年，正式迎来关店潮，成为整个零售行业闭店的重灾区，而2016年，全国七成以上的百货店都出现营收下滑，利润大幅下跌的现状。

正当业内讨论“百货业，究竟还有没有未来”时，阿里收购银泰百货，可谓给了一个答案，2019年，万达37家百货也被苏宁收于麾下。

企查查的数据显示，2020年1-2月以“百货”命名的企业注册量为6万余家，比2019年同期降低了54%，2019年1-2月是百货企业注销、吊销量同期最高的，达到17809家，是2020年同期的6倍。

很难直接说导致百货业“坠落”的原因是什么，或许是电商持续凶猛，阿里、京东渗透到生活的各个领域，在百货店售卖的产品早已能直接在网上购买，况且价格还要更低。

也许是，近年来经济疲软，尽管对消费升级还是降级争论不休，但消费总体放缓是不争的事实，就算社会消费零售总额每年都实现接近双位数的增长，也与实体百货业的关系不大，而是靠连锁超市、专卖店、便利店、电商等撑起。

再者，互联网巨头开启的新零售之战，让百货业在实体零售行业遭受重压。

据《2019年上半年零售业上市公司营收榜》显示，前三名长期被电商巨头，京东、阿里和苏宁占据，百联股份、重庆百货、王府井百货在2019年正式跌出前10的榜单。

纵观各大百货零售企业的营收和利润，不少都处于负增长中，即便有些实现增长，背后的动因来自服饰等百货业务之外，通过发展食品等高频业务，来带动营收、客流，及整体增长。

百货业的长期表现低迷，一边深陷“二房东”的租金压力中，另一边，不少百货商场沦为电商“试衣间”。更重要的是，百货业想要“变革”却无从下手，根本没有数字化的经营能力，纷纷傍身互联网巨头的路径转型，以实现新零售布局。

百货业的自身价值一再被打压。

业内人士预测，近期疫情如果能够得到控制，预计商户的经营在二季度会陆续恢复，经营恢复期预计需要半年时间——但这个预计，在《灵兽》看来，未免太乐观了一点。

接下来，百货业的日子将更难熬。

疫情结束后的短期内，实体零售面临客流大幅下滑已成既定事实，而年度销售和收益、开店和拓展也会受到影响。

被电商和购物中心等实体业态打压的百货业，似乎一直都没有迎来过真正属于它的春天，但好在，也没谁能知道它的底部在哪里。