这件事，顺丰暖心坚持了十年

十年，能做什么？

十年，一棵小树能慢慢茁壮，绿树成荫；

十年，一个孩童能渐渐长大，造福社会；

十年，顺丰暖心救下了超过2万个生病的孩子，让他们重获健康。

十年，放入时间的长河，是一条短短的线，看起来不值一提。但着眼到年年、月月、日日，能始终坚持初心，坚持一如既往地行善事，坚持不断地投入人力、物力、财力延续这份爱，却是一件知易行难的事，是一件值得夸一句“难得”的好事。

播下善的种子

“我感觉天塌了。”先心病患儿小睿的母亲回想刚生下孩子，却被告知孩子患有先天性心脏病那一刻，感觉幸福戛然而止，巨大的恐惧包裹了她。

在很多人眼中，先心病约等于治不好的病，治疗约等于无底洞。但事实上，先心病是最常见的出生缺陷性疾病，患病概率大概在千分之8到10，超过95%能够得到很好的治疗。山西省儿童医院心胸外科主任刘彩霞介绍，在她看来治疗先心病更大的困境在于家长的认知和治疗费用。“很多家庭由于没有发现或者没有能力支付费用，只能延后治疗，这就错过了最佳的治疗时机。”

像小睿家就相对拮据，小睿的爷爷奶奶为了孙子的治疗费用，几乎变卖了家中所有能变卖的粮食，小睿的父母更是四处奔波，借遍了亲戚朋友，却依然难以填补那庞大的治疗费用空缺。如果没有外力帮助，小睿的救治仍需等待。

“除了先心病，患有血液病、恶性肿瘤的不少孩子也常常因为没有及时确诊、没有渠道获得优质的医疗资源、没有足够的医疗费用，导致身体上、心灵上遭受巨大折磨。”顺丰公益基金会副秘书长赵硕介绍，出于帮助孩子恢复身体健康、同时助力他们向上向善的愿望，顺丰公益基金会2014年推出了一个重要的儿童医疗救助项目——顺丰暖心，主要帮助患有先心病、血液病、恶性肿瘤的孩子早发现、早治疗、早康复。

顺丰公益基金会副秘书长赵硕

发展至今，顺丰暖心主要以自运营为主、资助型为辅，项目与全国超15家医院合作，每一个需要资助的患儿能够获得最高上限4万元的资助额度。目前顺丰暖心已经构建起了以中西部省份为主的医疗救助网络。

小睿通过申请顺利获得了顺丰暖心的帮助，在山西省儿童医院经过一年多的治疗后已经痊愈。如今的小睿不用躺在病床，跟同龄的孩子一样，能调皮、能玩闹、能上学。

赵硕说，通过项目的持续推进，顺丰暖心正在把善意播种，期待生根发芽。

爱会长大

“成就美好生命，共筑向善社会。”这是顺丰公益基金会的目标，也是顺丰创始人每年大量捐助的初心——“尽自己的力量帮助需要帮助的人，进而播下善的种子。”

因此，顺丰公益更执着于纯粹地行善举。

以顺丰暖心医疗救助项目为例，形成了三大深受医疗合作伙伴认可的优点。

其一，备用金制度。“我们希望让救命钱等人。”不让需要救助、需要帮助的孩子到处筹钱才能来完成治疗，让顺丰暖心成为实实在在能帮人的项目。

其二，线上化，顺丰暖心通过不停数字化，完成全国救助网络。据悉，到2024年，顺丰暖心医疗救助项目在原有线上化基础上又再次升级，形成了“项目管理系统+小程序+数字展厅”协同运行的数字化发展格局，更推动了医疗救助严谨、透明和高效。

“今天即使科室医生不在科室，有患儿有求助的需求，也能线上帮助解决，线上沟通、线上提交材料，我们后台线上审批。”

其三，人性化。顺丰做快递是有温度的，做暖心项目同样有温度。“我们希望在标准化的基础上去构建更加人性化的服务。所以每一个孩子在具体的治疗过程中获得的医疗救助金以及人文关怀服务，都是基于孩子的实际需求而提供的。”

正因为这样纯粹的善念和人性化的制度，让顺丰暖心十年获得的捐助越来越多，帮助的群体也越来越大。根据顺丰公益基金会公布的数据，截至2024年12月18日，顺丰暖心已累计投入约4.82亿元，救助困境大病患儿及孤儿2.4万余人，并为患儿、患儿家人以及医护人员提供暖心关怀、成长陪伴、医疗支持等人文关怀服务3.7万余人次。同时，顺丰暖心也在2023年获得了“第十二届中华慈善奖”。

爱会传递

前不久，罗戈网.物流沙龙参加了顺丰暖心10周年纪录片《用心温暖每一个生命》的发布。在发布会现场，看到了不少顺丰暖心救助痊愈的孩子。有成功治好先心病回归校园的三年级小朋友小宇，有接受了妹妹捐赠造血干细胞成功移植的小涵，还有一位在高二接受了顺丰暖心先心病治疗帮助的大朋友梦华。

梦华是在河南省胸科医院完成的手术，是顺丰暖心在这十年里在河南救助的3856个困境大病患儿和孤儿之一，也是那么多项目救助孩童中年龄较大的大朋友，如今痊愈已经考上大学，升入大一学习。曾经的被救助人，在发布会的现场已经转变身份成为了顺丰暖心的志愿者一员。

据梦华介绍，得到顺丰暖心的帮助，加上参与了顺丰公益的暑期成长夏令营之后，她对于顺丰有了更深入的了解，也对加入这个特别有爱的大家庭从而反哺社会有了更强的渴望。今年10月，顺丰暖心团队招募第5批线上助理，她立刻报名并经过层层选拔如愿成为顺丰暖心的一名项目助理。目前，梦华除了日常上课，空闲时间都会帮助顺丰暖心审核救助材料。

“我希望帮助更多像曾经的我一样的弟弟妹妹们，希望他们能够更早恢复，更快感受美好的生活。”

“人有善念，未来有善行。”播下善意的种子，生根发芽、茁壮成长，再把这份爱传递下去、循环下去，这样的社会才能越来越美好。顺丰公益的初心正在不断牵引顺丰暖心向前走，一直走下去，未来帮助更多困境大病患儿。

爱不止医疗救助

而顺丰的善意播撒不仅仅是在医疗救助上。除了帮助大病患儿，助学、赈灾、保护环境同样是顺丰公益的重点业务领域。

助学方面，顺丰公益2012年发起了莲花助学项目，通过集中申请、家访核实、持续资助及陪伴支持助力困境学生完成学业。截至2024年12月，顺丰莲花助学项目在全国18省67县累计资助困境学生41818人，发放高中/大学奖助学金约2.6亿元。

保护环境方面，顺丰公益2020年启动顺丰森林，参与碳中和模式探索。截至2024年底，顺丰森林微应用累计超12万人参与，领养树苗超10万棵，在河北、四川实地种植超10,000亩、100多万棵顺丰碳中和林。据悉这些树林在未来生长过程中至少可以吸收二氧化碳超20万吨。

赈灾方面，顺丰公益借助顺丰在全国的快递物流网络和资源，在地方遭遇各种灾害时奔赴救灾。截至2024年，顺丰公益基金会在赈灾方面已累计投入约5875万元。今年海南遭遇“摩羯”台风，顺丰就是第一家逆行的快递企业，通过专机运送救灾物资抵达海南。

在过去的2024年，这四大核心业务展开，顺丰公益就投入了约1亿元。赵硕表示：“顺丰做快递既有速度也有温度，顺丰公益也将继续创造更可持续、更高效、更温暖的公益价值。”

“未来顺丰公益仍将继续携手各方力量，存善念，行善举，共筑向善社会。”