为推动电商件业务发展,百世快运5月推出全网、全公斤段、全免乡镇服务费的新政策,进一步降低乡镇物流成本,提升寄递物流效率,全面助力乡村振兴。
百世快运负责人解释,相较于县城,乡镇的收派成本较高。现在,高出的成本由总部来承担,网点减轻了成本压力后,可以以更实惠的价格服务客户。该政策将覆盖全国超过2万个网点区域,这也意味着客户无论身处哪个乡镇,不限重量,都可以享受到寄件一口价。
此外,百世快运还下调了改单服务费,下调至5元/单,并调整上楼计重规则,全方位提升客户购物体验和寄件体验。
新政策实施2周以来成效明显,5月以来,乡镇投递量翻倍增长,不少网点业务量增长迅速。百世快运赤峰新城网点的负责人表示,该网点的电商件较多,乡镇服务费取消后,各乡镇一口价服务,大幅降低了与客户的沟通成本,从而更好地专注于自身业务的发展并提升服务水平。同时,新政策也促进了偏远地区网点的派件量增长,大幅提升偏远网点收入。
该举措让家电、家具等电商产品下乡更为便捷,促进农村消费升级,另一方面也加速了绿色农产品流通,促进水果、鲜花、茶叶等农产品的上行。以甘肃平凉的蜂农为例,他们现在可以将蜂蜜更低成本地发往福建、浙江等地的乡镇,显著减轻了运输压力。这不仅促进了农民增收致富,也推动了农业发展提质增效。
乡镇物流是连接城乡生产和消费的重要纽带。今年3月,商务部、交通运输部、国家邮政局等9部门印发《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》,明确了加快农村现代物流配送体系建设等6个方面14条具体举措,乡镇寄递物流配送体系在推进乡村振兴、促进共同富裕的过程中发挥着重要作用。
经过多年努力,百世快运已拥有健全的乡镇末端配送体系,截至2023年12月底,乡镇覆盖率已达到100%。百世快运相关负责人管顺文表示,取消乡镇服务费不仅是为网点减负的一种回馈,更是推动百世快运进一步开拓下沉市场、提升网络服务质量和竞争力。
从市场运营的角度讲,取消乡镇服务费后,百世快运总部承担了相应费用,短期内的运营成本会有所提升。但长期来看,乡镇业务量持续增长,全网货运量增加,总部的收入也会增长。“百世快运将继续加强政策宣传,确保政策落地与实施,不断完善乡镇基地物流配送体系,共同促进农村电商的繁荣发展。”管顺文说。
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