当AI、大数据等智能技术逐渐成为新型基础设施后,智能化时代的变革正在对众多行业产生深远影响。这其中,自然也包括物流及供应链行业。
作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺供应链在这场智能化变革中,不知不觉间,一些人或物开始在供应链管理的各个节点悄然消失……
在供应链数字化的进程中,最先被科技替代的,便是供应链全流程中的纸质单据。
随着日日顺供应链数字化转型的,纸质单据正在渐渐消失,取而代之的是更加便捷的数字化签收模式。
通过优化订单管理等系统,日日顺供应链已实现司机端在APP中通过扫码、拍照等方式进行商品清点与签收,并在线上自动生成回单的全程无纸化作业,对信息进行实时采集、永久保存、可视化查询,节约成本的同时,也简化了签收流程,从而提升效率。
而在用户端,待商品送货上门并安装完毕后,用户只需在APP中确认服务内容并在终端设备上签字签收,即可享受完整的售后服务,实现全流程可视。
随着日日顺供应链智能仓的逐步完善与运营,智能化设备与信息系统的应用既保证了仓储管理的各个环节稳定高效运转,又降低了运营成本,已然成为日日顺供应链管理服务企业的“致胜法宝”。
在这里,仓储作业人员正在渐渐消失,取而代之的是更加高效、准确的智能化设备及系统应用。
日日顺供应链构建起六大引领行业的智能无人仓群,并在其杭州、黄岛、即墨等多个智能仓内集中应用了多项定制智能设备以及人工智能技术。
如在即墨5G大件智能仓内,龙门拣选机器人、AGV智能搬运机器人等能够根据订单需求自主作业、自动穿梭,将商品分拣、运送到指定地点准备出库。借助多种类型的智能设备,整个仓库可以实现全自动无人作业,有效提升了作业效率,并节省了人工成本。
此外,日日顺供应链还利用数字化技术搭建了智能盘点系统,代替了传统人工纸质盘点模式,将商品收货、入库、查询等集中于一个终端,大大提升了库存准确率和盘点效率。
在供应链全流程中,配送环节占据着重要的位置,高效率的排程、派单流程直接决定了订单交付的时效性。
然而在这一环节中,人工排程模式正在渐渐消失,取而代之的是更加灵活的智能算法匹配。
日日顺供应链通过数字化信息系统及智能算法的应用,其将上下游各节点信息进行整合,可在配送环节实现对人、车、货的合理调度,以及各个节点的可视化管理。
例如,司机可通过APP一键排程,改变了原有借助地图手工查询地址,基于用户地图分布,进而手动排程纸质单据确定配送路线的排程方式。
据悉,新模式不仅对排程方式进行优化,还实现了提货装车顺序可视、送货顺序可视等,进一步减少了司机的装货作业时间,大大提升了作业效率。
在供应链及物流行业发展的过程中,用户购买的商品在进入配送环节后,服务商按单拨打用户电话,人工确认送货时间、商品信息、安装条件等。尤其是针对体积大、搬运难的大件商品,电话预约已成为配送过程中必不可少的一个环节。
在这里,日日顺供应链的人工电话预约正在渐渐消失,取而代之的是更加智能的AI预约服务。
传统人工预约的方式,往往会在商品到达网点后,进行预约,容易出现服务标准参差不齐等问题,特别是在节日、大促时预约不及时、预约信息不全等问题更是突出,极易造成商品积压。
目前,日日顺供应链已100%普及了AI智能预约服务。在商品出库前,就由AI机器人代替人工与用户预约送装时间,进而根据用户需求出库配送。通过标准化服务、智能语音交互等,日日顺供应链在保障用户体验的同时,也大幅提升大件商品的配送效率,减少库存积压、货损货差等问题。
当下,智慧化正在成为供应链行业转型升级的重要源泉。随着新技术、新模式、新业态不断涌现,供应链管理正在与互联网实现深度融合,一些传统作业模式在被渐渐取代,而这些“消失的TA们”,则代表了日日顺供应链对于智慧供应链蓬勃发展的明天。
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