官方发布：管控价格战、员工保险必须上！

价格战是否让身为网点老板的你苦不堪言？

没有社保是否让身为快递小哥的你对未来充满焦虑？

近日，《金华市快递行业合规指引》（以下简称《合规指引》）对外发布。这是金华根据相关法律法规，结合当地实际制定的浙江省首部预防性产业合规指引。其中对价格战以及社会保险等焦点问题，给出了明确说法与管理措施。

世界快递看中国，中国快递看哪里？当然是看浙江金华！作为业务量达118.05亿件，约占全国10%，连续三年快递业务量排名第一的“快递之都”，此次金华《合规指引》的下发，具有非常大的参考价值，某种意义就是快递业的晴雨表。

价格战，必须管！

遥想当年价格战最激烈的2021年，各家品牌不断压低价格抢夺市场，快递行业可谓是血雨腥风，直到恶性价格战被监管部门叫停后，随着相关政策陆续出台，各品牌才逐渐收起杀价屠刀，回归平稳。

如今后疫情时代，突然发现已经消停几年的价格战，似乎又有抬头的趋势。今年价格不断走低，从圆通、韵达、申通公布的6月份财报显示，圆通单票收入2.37元，同比下滑9.33%；韵达单票收入2.32元，同比下滑9.73%；申通单票收入2.21元，同比下滑11.95%。今年2月以来，三大大快递企业单票收入均有下滑，以申通快递下降幅度最大，其2-6月同比变动幅度分别为-6.56%、-5.86%、-8.95%、-13.33%和-11.95%。

与2021年快递价格战相比，今年价格属于较为平缓的下降趋势，虽然没有来势汹汹的气势，但是处处透着一股默默“攒大招”的感觉。

因此政府出台的管理办法，就显得尤为重要了。本次《合规指引》第二节安全经营中第九条【有序竞争】中，明确指出了要管控价格战：快递企业科学核算运营成本，特别在为电子商务平台内经营者提供快递服务时，不得为了排挤竞争对手或者独占市场做出低于成本价格提供快递服务的行为。（风险点：存在上述行为，企业将面临违法所得五倍以下的罚款；情节严重的，企业将被责令停业整顿，或者吊销营业执照。）

意思再明确不过了，你抢市场可以，你有你的经营方式，但是好不容易稳定的行业格局，绝不容忍再一次的出现毫无底线的压低价格。因为对于快递行业来说，价格战、跨区域经营、黄牛等早就司空见惯了，快递行业无底线的价格战在资本的助推下正在深深的伤害电商与快递的健康发展。快递打价格战，毫无疑问百害而无一利，必须加以制止。这次金华《合规指引》的出台，可谓是一剂猛药，直接切入了要点，至少从政府层面，对价格战就设定了红线，谁碰谁就要受到惩罚。

业务员保险，必须上！

快递网点老板有多难，相信大家都知道，压力更是与日俱增，为了让网点能够挣钱，挣大钱，在降本增效上绞尽脑汁，能省则省，因此好多快递网点老板在省钱层面，省了很多不该省的钱，首当其冲的就是员工保险。

快递行业以前属于“三不管”领域，各个部门都会管，但都管不全，久而久之造成了行业乱象丛生，很多网点管理混乱，本该规范用工却不规范。

加盟制代表企业三通一达四家上市公司的官网和财报显示，四家的员工和外包服务人员总数超过120万人。极兔全球员工和外包服务人员超过30万人。其中绝大多数员工，都是一线快递员。快递员作为冲在最前面的战斗人员，受的累是最多的，而辛苦付出的同时，应该得到相应的福利保障。

我们双壹在走访调研中发现，网点对于员工社保重视程度不够，很多网点不给员工上保险，目的就是省下社保成本，用很多老板的话说：“社保一交，我的利润下降太多了，这钱交了心疼。”但是现在再也不能不交社保了，《合规指引》明确指出了社会保险的规范化：除因不可抗力等法定事由，快递企业应按时足额缴纳社会保险费，与其建立劳动关系的从业人员个人缴纳的社会保险费由快递企业代扣代缴。（风险点：快递企业未按时足额缴纳社会保险费的，企业将面临缴纳滞纳金的风险，逾期不交还会面临欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款，还将面临承担因未依法参保对员工造成损害后果的民事赔偿责任的法律风险。）

快递网点很多都还停留在小作坊的思维，其实从规模上来说，很多网点年营收上千万轻轻松松，早已是中等规模的公司水平了，因此作为一个正规企业来讲，缴纳社保这种问题，一定要重视起来。

网点目前在人员管理方面总会遇到诸多问题，例如一线业务员稳定性不够，就是大问题之一。为什么业务员不稳定？仅仅从收入和辛苦程度上判断是不全面的，其中很重要的原因就是社会保险福利的不满意。如今国家福利保障制度不断完善，对于各行各业的从业人员来说，缴纳社保已经是再正常不过的上班基本保障了，但快递行业由于自身特殊性，这方面还没有完全重视起来。但客观事物是在不断变化的，业务员在工作当中也会发现社会保险在其它行业已经全面覆盖，如果只有快递小哥还没有保险，这种心理落差产生的不满情绪，造成的后果是非常严重的。

只有将社会保险真正覆盖到业务员身上，才能将人稳住，网点才能健康持续发展。而如今《合规指引》的明文规定之下，相信以后会让社会保险更多落实到辛苦的业务员身上。

快递行业逐渐走向规范化

除了令人关注的价格战管控和社会保险缴纳，《合规指引》在规范收寄、信息安全、安全生产、绿色环保等多个方面均给出了相应的方向和管理措施，可以说官方的政策已经逐渐将快递行业从“三不管”状态拉回到规范化管理模式，行业从业者们也即将告别野蛮生长，向着更合理的方向，科学有序的发展，这对于关乎国计民生的快递行业来说绝对是重大利好。相信未来行业一定会越来越好，相关从业者们也会收获更多与之匹配的丰厚回报！