一、东箭卫浴末端作业要求:
1、配送环节
此环节与菜鸟卫浴运作相同,按照期望日期进行配送,签收上传,回单归档留存;
2、签收回单
仓库发出的订单30%有纸质回单携带,一式三份,回单需要2份,1份留存顾客;
回单张贴位置:红色胶带缠绕在商品外包装上;
签收要求:包裹件数、顾客姓名、日期、商品完好
对于没有纸质回单的货品,苏宁签收面单作为回单,签收时上传照片,系统中可查询,待需要时提供面单回单;
二、舒华跑步机:全部需要提供送装一体服务,面单无标识。
(舒华跑步机面单)
三、外部业务签收规范:①卫浴类:100%做到在仓库内提货进行拆包检查;②签收单:务必让客户签收:已开包,检查货物完好字样;③手持端可以支持9张照片,各地区务必要求货物的6面照片;
这个菜鸟已经明确要求,对于没有以上环节的订单,出现异常申诉一定会被驳回,各地区务必注意。
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