斑马技术牛会峰：现代化仓储运营升级势在必行

直播间的各位观众，大家下午好。我是斑马技术的牛会峰，今天给大家分享的内容是关于数字赋能加速供应链低碳转型的思考。

“低碳“这个提法在国际上比较流行，而低碳与供应链有什么关系？我的理解是，要尽最大的努力去提高仓库运营的效率，降低成本，减少重污染材质的使用，从而实现降低碳排放达到低碳的目标。

在整个社会大生产的环境里，不管你是制造工厂、是第三方物流、是仓储配送中心，还是批发零售公司，都是为最终用户服务的，因此都是供应链的一部分，因此来讲，供应链是比较复杂的，要满足客户的需求，不是那么容易的事情。

今天的供应链是复杂的，满足客户不是一件简单的事

现在的仓库运行面临很多挑战，比如说目前很多仓库都是一个孤立的系统，没有实现上下游协调，或者只是通过人工方式进行一些录入导出等操作，这样的做法在效率上肯定大打折扣。在可视化上也有一定的差距，可视化程度高，相当于这个仓库几乎是透明的，可以根据需要迅速查询仓库的货物数量、位置，并且快速拣选，可视化决定了仓库运营的水平高低。在劳动力上，劳动力短缺或者是经验不足，与订单增量的不匹配，可能也是一个挑战之一。

仓储运营的重重挑战

以及我们今天的主题——低碳，也是当前仓库运营的一个新的挑战。目前很多仓库可能仍是劳动密集型的仓库，劳动人员的经验很大程度上决定了仓库的效率；另外，熟练劳动者的离职，以及新手劳动者的培训，都是一笔不断重复的成本；仓库的淡旺季，旺季劳动力和设备的储备；社会的发展导致物品级的订单的增加对仓储运营提出了更高的要求，从以上几点上来讲，仓储都需要进行现代化的升级。

随按需经济对仓储业提出了挑战

在2019年ZEBRA亚太区的仓储行业愿景报告中，数百位仓储行业的领导者，CIO或者CTO反馈，有81%的领导者希望将新的技术引用到仓储运营里面以提升他们的竞争力。但是现状是怎样？有54%的领导者反映他们现在还在通过纸质单据，进行库存管理。

想要提高运营效率，必须作出改变。这些领导者们也提出了一些自己的见解，如57%的领导者提出应通过诸如自动化技术等减少劳动力，降低成本；68%的受访者认为劳动效率和生产力是最大的挑战；85%的受访者希望优化周转流程增加货运量；84%的领导者认为在SKU庞大的情况下，仓库在入库环节存在很多阻塞，需要在这方面做改进；85%的领导者认为需要扩大退货管理业务等。

斑马技术深耕供应链行业，在现代化仓储运营上，认为现代化的仓库必须要以WMS（仓库管理系统）为基础，以工人和工作流的优化为核心，通过感知、分析行动，再感知再分析再行动，不断的循环去优化仓储运营，最终实现仓储自动化现代化的目标。

现代化的三个方面

不断的反复感知、分析和行动的循环中，可以分成五个阶段：

Zebra仓库成熟度模型

前两个阶段首先要使用一些条码技术，包括一些可穿戴的语音终端，为工人的操作提供指引，这样可以更大效率来提高工人劳动的效率；到了第三阶段以，要引入更多自动化传感器、定位技术，实现仓库运营的可视化、自动化、包括智能化；最后可以对整个仓储运营提前预知并自适应，如淡季旺季，根据需要来进行自适应调节。

不同的时间下对于上述五个阶段的侧重点是不同的。2019年，大多数领导者都认为重点应该放在提高工人生产力，提高团队协调上，而到2024年，仓储运营改善的重点逐步偏移到了第三、第四和第五阶段，通过更多自动化设备来减少劳动力，降低劳动成本，从而提高仓库可视性和利用率。

不同时间的侧重点是不同的

在上述每个阶段，斑马技术都提供了相应的解决方案。

第一个阶段，斑马提供了丰富的兼具广度和深度的产品组合，提高员工个人劳动效率；第二个阶段，通过简化方案着重于提升整个团队的生产力和工作流的协调一致；第三个阶段，引入RFID、低功耗蓝牙、远程打印机等更多自动化设备，实现自动化数据采集；第四个阶段，更加全面地使用一些自动化的技术、设备，实现仓储运营的自动化、可视化，那么为下一步的行动和决策提供科学依据和指导；第五个阶段，打通供应链上下游，实现系统的集成。

可以看出，斑马在五个阶段提供的解决方案都是需求导向性的，通过与一线仓储人员密切的沟通，了解到痛点之后进行的针对性的设计。在所有解决方案中，安全性同样是非常重要的，不仅是货物的安全，更重要的是人员的安全，以及企业数据的安全，上述所有解决方案中都包含了预防黑客攻击，预防勒索病毒攻击的设计，同时，解决方案也可以根据不同客户、不同现状，不同需求来进行定制。

斑马还在积极打造整个解决方案的生态系统，在仓储运营里面的几乎每一个环节，每一个步骤都可以提供相应的解决方案，那么以实现更大的一个投资回报率，并且降低风险，加快实现现代化。斑马在全球有一万多家合作伙伴，包括ISV、集成商、分销商和服务提供商，不管需要哪些类似的周边的设备，基本都可以通过的生态系统来得到提供。

解决方案生态系统

斑马SAVANNBA平台也是这样，它是一个基于云的数据平台，可以做一些数据的采集分析，为企业里的决策提供科学的依据。

斑马技术拥有53年的历程，在50多年的历程里，斑马一直致力于通过创新来获得在行业里面的前沿优势，例如，斑马是第一家设计发明手持式扫描设设备的，也是第一家推出这种条码打印机的，还有一些二维码也是斑马发明出来的，斑马也是第一家推出安卓系统企业级的这种移动设备的，众多的推陈出新，这才保证了斑马在整个行业里面的优势地位。

始终致力于创新

值得一提的是，斑马每年都要花费销售额的10%左右投入研发，通过不断地收集一线用户痛点保持不断创新。

分布广泛

以上就是我为大家带来的内容，谢谢大家的支持！

作者 | 牛会峰

来源 | 物流沙龙

此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场