申通快递日前决定2022年继续“全年无休”,并在1月30日至2月4日(腊月廿八至大年初四)启动为期6天的“过年不打烊”特殊保障项目,满足淘拼抖快等主要平台商家和广大消费者节日里的快递需求。届时,全网近百转运中心、数千运输车辆和网点以及数万申通员工将保持“在线”。
“派费高一点,红包天天点。”李琴将基层网点和快递员补贴总结为这10个字。
具体来说,“过年不打烊”特保期间,申通总部将结合件量密度、派送难度、服务质量等因素,在日常派费基础上每票增加1-3元的补贴,继续保持行业较高的单票派费水平。对于一些非核心区域件量密度低但仍坚持不打烊的网点,给予一次性补助,给网点减负。
“派费是不少网点和快递员主要的收入来源,大家放弃回家春节值守岗位,我们希望多少弥补一下没有与亲人团聚的遗憾,让大家感到欣慰。”她说。
除了派费补贴外,春节在岗的申通快递员天天抢红包,为节日生活增添欢乐和惊喜。
李琴介绍,过年期间,公司将通过申通业务员收派APP“包裹侠”为一线值班的快递小哥派发新春红包,金额为66-666元不等。她表示,我们还准备了一些大额红包,非常期待那些效能高、服务好的业务员能成为“锦鲤”。
除网络侧外,在中心、车队等运营侧,申通也做了较为周祥的节日保障安排,通过提供加班补贴、组织年夜饭、派发拜年红包等形式让大家感受申通的“温暖”。
“快递行业竞争激烈,大家平日非常辛苦,过年想回家很正常,总部非常理解,也会根据实际情况留人,不做‘饱和式’保障。”李琴说,但“不打烊”既是快递民生行业的担当,也是对标同行、争取客户、快速复工的举措,这一仗必须打。总部根据自身经营情况尽可能多地将资源向一线倾斜,是想表达对一线的感谢与支持,各省区、网点也要加强节日关爱,让大家干得开心、留得顺心。
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