小米再被苹果、三星超越，大国供应链博弈下雷军挂帅的小米供应链能破局？

12月7日，据国际权威咨询机构IDC发布“2021年第3季度全球可穿戴设备市场分析报告”，小米排名第三，出货量为1270万台，市场份额9.2%，同比下跌23.8%。而在今年6月，小米曾以17.1%的销量占比，一度超越苹果、三星，登上全球榜首。

但从整体市场状况来看，三季度除华为外，其他头部品牌厂商均有所下滑。业内人士分析认为，并非市场需求冷却，而是电子元器件供应链普遍受阻的结果。而背后的大国供应链博弈则是芯片供应链紧张的根本原因。

小米也在其中。尤其是移动通讯的核心部件——芯片，在世界“芯片荒”与需求激增带来的叠加效应之下，应用设备商们对该供应链的抢占和布局，产生了空前的热情。12月1日，2021高通骁龙技术峰会上，新一代8核4纳米移动用芯片“骁龙8 Gen1”正式亮相，摩托罗拉、中兴、一加、努比亚等品牌商同时为自己的“全球首发权”进行呐喊。

最迫切也最有话语权的还是雷军。他在视频宣布的同时，还官微发文表明了当仁不让的采供关系。随后也得到高通官宣证实。

（来源：微博@小米手机 / 微博@雷军）

一、供应链建链三段式

（一）聚拢供应商：2010~2011

2010年4月6日，8位创始人共饮一锅小米粥，昭示新公司“小米”正式开工。这帮人要么具备软件开发背景，如前金山高管雷军本人，要么秉持互联网基因，软件水平不是盖的。同年8月16日，仅用时4个月，安卓优化改进版——MIUI内测第一版发布，并在后来广受全球用户好评。

在雷军的筹谋中，系统有了，第二步就是手机。从彼时起，移动设备市场风光无两，再不进驻并占一席之地，就晚了。于是，整整一年之后，2011年8月16日，小米第一部手机M1问世。定价1999元人民币，核心配置为高通骁龙8260、运行内存1G，和当时3000元档手机功能只优不差，瞬间震惊手机圈。

像任何一段创业故事一样，M1的出产也是“非人性”的一年。小米的难处在于，团队里八大金刚都是互联网出身，互联网手机供应链是新型产物，没有参照系。雷军的定位又高，关键零部件非头部供应商不取，但仅有操作系统的小米，被各大厂商视为“四无”公司：无工厂、无品牌、无销售记录、无利润参考。谈遍了全球百强供应商，结果在85家吃了闭门羹。多年后回顾当时的心灵创伤，雷军语气中还很感慨：“你以为富士康会帮你生产，开玩笑呢！理都不理你！”

小米“八大金刚”

问题不解决，就没有今日的全球第三。雷军随即提出一文一武两个方案：

1.武：高管分工责任制强化供应链环节

①雷军统一协调零部件供应工作；②周光平负责供应链管理；③林斌负责采购核心元器件；④黎万强负责小米网电商和仓库管理。每个人都是在团队建构之初的业务分工同时，兼顾供应链事务。

其中，林斌因专注于供应商谈判的缘故，一度将80%的工作时长花在了接洽上，体重暴减。

2.文：以软件及融资优势团结供应商

MIUI系统不到两年，已坐拥50万用户群，并且每周一更，将用户的反馈建议虚心地纳入升级版本中，进一步增强互动体验感及用户黏性。大幅增长的数据成了小米“硬通货”，一旦亮出，令供应商信心倍增。同时，几位创始人也是各路融资好手，创业初期所有融资在中关村便全部完成了。

（二）以互联网思维形成低成本链路：2012~2016

市场立足、阻击对手，除了独树一帜的系统，“便宜”、“性价比高”也是小米的招牌之一。其秘方在于，“减少中间商赚差价”，直面客户和生产商，实现供应链信息对称最大化。

1.直面客户的饥饿营销

和传统区别点在于，小米率先造势、限量发布手机，靠品牌吊胃口，靠网购赚眼球，每每开售就卖光。直销的模式，大大缩减运营商渠道成本，终端利润归己所有。

2.直面零部件生产商

团队创业之初即下决心：非苹果供应商不用、非三星的旗舰供应商不用，而且要采用高通的芯片。当时手机行业普遍的采购模式，是通过一到多家外包中间商，即供应链服务企业来代替自己完成。小米供应链部门虽然人力单薄，却肯花大精力来对接、维护生产厂家。比如林斌拿下高通，从第一次见面到确立芯片授权，足足半年之久。

（三）创新驱动，延链固链：2017至今

2017年，以首款自研澎湃S1芯片、小米之家开启线下新零售等标志性事件为表象，背后是小米供应链一系列创新升级：

1.注重整体集成协同

依据产业链整体优化要求，通过集成业务计划（IBP），促进供应链定制化、精细化管理，并延展多级可视的供应链功能触角，统筹前端研发与后端营销需求。

2.投资科技供应商

小米2017年在雷军老家成立投资基金，专攻产品上游的半导体，涉及芯片、MCU、滤波器、存储、激光设备、材料等领域60余家企业，逐步实现从半导体材料、设计和元器件等产业链供应链的自控。

（来源：企查查）

二、自供与他供相结合，提升供应链稳定性

（一）自供——研发

2020年，小米集团研发投入为93亿元人民币，同比增长23.5%，但仅占销售成本4.4%，而销售及推广投入却近其1.6倍之多。

苹果的研发投入也是逐年增加，2020年达到1.88百亿美元（近1200亿元人民币），占营业成本11%以上，与销售及管理投入基本持平。

研发投入及产出成果，是企业自我供应的重要形式，是供应链稳定性重要一环。小米从2014年开始研发核心部件——芯片，直到三年后澎湃S1面世，也只是非集成、功能单一的芯片，相较于苹果、三星、华为，是小米最大短板之一。

雷军说过，小米要成为伟大的公司，必须掌握核心技术。但他也说过，小米只做自己最擅长的环节——营销和设计，制造方面则是要和全球最好的供应商合作。

略显矛盾的背后，大形势不可逆转。自研芯片当前已然成为一股潮流，不单是自研已久的各大手机厂商，特斯拉、零跑汽车、蔚来汽车等造车新势力，也开始了芯片研发的动作。以木桶理论看，无论是小米的基本盘手机业务，还是近来发力的智能电动汽车项目，自研芯片可能是必走之路。

12月10日，小米澎湃电量计芯片研制成功，新型电池即将出炉

雷军在自研路上从未停步，才有澎湃系列的不断出新。

（二）他供——采购

“整个手机工业高度依赖于全球供应链和全球产业链。一旦走下坡路，墙倒众人推！”雷军一向对供应商极为重视。一方面，在手机诸强中小米起家最晚，从软件过渡到硬件，当然要倚靠上游的源头活水；另一方面，随着小米生态链的门类和影响越来越大，供应商多样性也带来甄别和遴选的诸多考验。

小米生态链

掌链小编集中梳理了以手机为主、衍生产品为辅的小米供应商名单：

供应商梯队中，核心零部件均为上市上市公司生产加工，其中不乏国内外头部企业。小米供应链布局形成如今的网络，却并非一帆风顺。

三、供应链合作频爆雷，“雷司令”当不得甩手掌柜

目前，雷军微博粉丝量高达2361.5万，在财经领域笑傲江湖。虽然他做到了，但其初心和目的当让不是玩票赚粉当大V，作为知名企业家，一定是为小米代言、随时进行网络公关。而对于线下供应商的公关，也曾让他不得不亲力亲为。

（一）破冰之旅

创业早期，雷军也曾用人不疑。软件行当的成名已久，让他认为在商界无往不利；但人家偏偏不信他能把硬件搞定。鉴于自己经验不足，雷军招贤纳士引来原摩托罗拉北京研发中心总裁周光平，觉得成事的东风到了。谁承想，没几天周光平就向他双手一摊，原来其麾下大将颜克胜，在熟门熟路前到处都吃了闭门羹。供应商的回答是，“克胜，咱们吃饭聊天都没有问题，但是生意就不要谈了。你们这个公司行吗？别连货款都收不回来。”

后来才有了林斌掉肉攻下高通。高通的合同签了，元器件厂商仍作壁上观，不肯合作。无奈，用尽人脉，雷军自己去挨家挨户跑业务，才终于拿下一批供应商。轮到屏幕供应商，“雷司令”誓要用巨头夏普的产品，当时不惜挑战日本的震后余威，雷林二人赴总部拜访，终于用诚意打动对方。

（二）险阻重重

第一代M1面世不久，难题并未止歇，仍然不断考验雷军的神经。先是手机模具商临时换人、前功尽弃；后是电池成品尺寸不合标准，厂家代表反耍无赖、暴摔电池；再是泰国洪水、MOS管商家断供，小米社群怨气冲天。

然后就有了上文提到的富士康碰壁。雷军想尽办法，请马英九给郭台铭打电话，终于促成之后的联手。而2018年，供应链合作苏州台企的废水铜含量超标，一时广受环保责难，雷军不得不指点公关、督促整改。

（三）救火队员

如果说多数问题出现在小米不可控的范围，那“气走日韩”则完全是人祸所致。被5年来的终于胜利冲昏头脑，在部分中高管中弥漫着傲娇的情绪。多半是周光平的供应链团队中人。

春节前，时任手机供应链副总裁郭俊，让一家远道来京的日本供应商干等足足3小时，还不以为然。在供应商大会上，仅因为没穿上小米配发的活动服装，就被郭俊轰下台面。

最严重当属“三星断供”。当时因供货成本意见不合，小米供应链负责人和三星半导体中国区高管在交流会上拍桌瞪眼、发生激烈争吵，后者愤而将情绪完全释放在三星总部的群发邮件当中，导致三星立时下达对小米的断供令——最为抢手的AMOLED屏幕面板。“雷司令”知情时木已成舟，据称干了5瓶红酒后才从对方口中搞清原委。

他只得硬着头皮，再次踏上诚意之旅。靠着金立CEO卢伟冰和OPPO创始人陈明永等4人说情，继而自己四赴韩国道歉，才换来两年后续供的延期承诺。

四、如今的“米”式供应链管理

历经三星断供、蓝绿（OV）环伺、华为苹果双雄霸市，小米在国内市场一度跌出五强，雷军不得已，只好对供应链部门开刀。救护车在外以防不测，雷军带领董事会群儒约谈周光平。成功拿下周后，雷军怕军心不稳，只好亲自挂帅，督战供应链。

在主持大局的同时，还要应付数十人的多线程供应链日常事务，纵使睡眠少如雷军，也顾不过来。听从林斌建议，才在2016年请出智商情商均为人上的张峰，开启了随后的黄金五年，业绩回暖。

（一）供应链管理——业界轻骑兵

1.轻资产、低库存

小米近一年的不动产比例为32.4%，非流动资产比率较之苹果公司，只有一半多一点；比三星也要低5个百分点以上。资产轻量化，显然是互联网工厂的特点及优势。小米目前几大仓储中心，如北京、上海、深圳、成都、沈阳、武汉、珠海等仓库，最大的不过数千平方米，一直保持着“良好身材”，保证着仓储低成本运转。

另外，零部件库存不高。小米有别于于传统制造业，产品预售化特征显著、周转率高，曾经，当周产量便约略等同于次周销量。近一年，存货周转天数提升至约为62.5天，虽平均时效比创业初期有所降低，但主要是由于生态链其他品类拖了手机后腿。

2.资金快速回笼

虽然存货周转效率随着供应链紧张，有所下降，但近一年应收款项比率仅为4.9%，低于苹果近10个百分点，回款能力的优势，为小米的再生产和扩产提供能量。优越的资金流成为其江湖立足的独门功夫之一。

（来源：财报说）

3.流程提速是关键

不过，更能说明供应链上下游整体协同运作的“完整生意周期”，小米显然落后苹果较多，用时2.5倍以上；而且基本呈逐年趋势。可见，伴随业务范围的延展、门类的复杂化，供应链管理仍有待进一步优化。

（来源：财报说）

（二）供应链管理——从信息化到数字化

张峰对小米供应链进行信息化乃至数字化改造，势在必行。

1.定制件信息化

手机供应链运作较为繁杂，关键零部件需要提前订购，从下单到出货，各个部件订购时间不等，因为生意周期可能越拉越长。将所有零部件衍化为通用件，零库存供应链管理则是对定制件进行管理。

2.数字化集成

小米通过自身销售模式进行生产预测，达到零部件适量采购，仓储成本最优控制，需要从内部流程扩展到外部，达到流程集成和自动化，从结果导向聚焦总成本和可靠性服务，是小米数字化进阶的成果。

（三）供应链管理——组织优化

经历了前期的业务动荡与人事更迭，小米供应链团队趋于平稳。2019年7月1日，集团采购委员会成立，供应链负责人张峰进化为采购委员会主席。采购仍是供应链重头戏，委员会成立恰是为了整合公司各部门的采购需求，提升采购能力，优化采购流程和效率。

小米团队合伙人、高级副总裁、集团采购委员会主席：张峰

而“雷司令”呢，近期则卸任了多个关联公司主要职务。掌链认为，集团化企业各板块步入正轨之际，雷军或将集中精力专攻造车大市场，毕竟，今年春天他说过，“小米汽车将是我人生中最后一次重大的创业项目。我深知做出决定意味着什么，我愿意押上我人生所有积累的战绩和声誉，为小米汽车而战！”

（来源：天眼查）

手机之外，造车尤大。近年投资布局伸展到汽车供应链，涉及50多家细分头部企业，涵盖动力电池、芯片、传感器、电子及自动驾驶零部件等等。

当然，想要更上层楼，得以对任何需求提供细分定制的供应链相应策略，最终在生态链大范围实现多级可视、业务生态充分和谐，小米永远不能放松脚步。

“坚持“互联网+制造”，向供应链的上游前进，并植根于制造业。”不论自供还是他供，在互联网迭代仍然迅猛的今天，雷军对软硬件兼容并包的决心，不会改变。