中储数字化转型的经验与思考

演讲嘉宾/中储发展股份有限公司信息部副总经理 赵寻

在新一轮科技革命和产业变革浪潮中，随着“大、智、移、云、物、区、5G”等数字技术革命带动的新模式、新业态不断涌现，掀起了产业信息化和数字化的浪潮，产业生产关系开始出现变革性的重塑。“十三五”以来，中储积极应对产业变革，不断推进信息化、数字化、智能化进程，形成了一些经验与思考。

一、数字化转型的背景与历程

中储是一家有近六十年历史的老牌央企，为加快推进转型升级，结合国家深入推进供给侧结构性改革和“互联网+高效物流”发展战略的有关要求，中储于2016年重新修订了“十三五”信息化规划，重点开展了以下工作：

一是加强IT治理体系建设，加强对信息化战略规划、投资、资源管理、软硬件产品研发、技术规范与标准的统筹，为数字化转型奠定基础。

二是推进对传统仓储软件的平台化改造或重构，以线上服务场景为切入点，促进业务中台建设、打造供应链一体化服务平台。

三是采用云部署和微服务等新型技术架构，提升系统模块化程度和数据连通效率，推进数据积累和数据资产的形成。同时，广泛连接外部需求与内部资源，实现融合创新。

四是更加关注物流园区的信息基础设施建设，更加注重提升物流园区场景化的运营能力。

二、数字化转型的总体应用架构

“十三五”期间，我们认真总结了以往信息化建设上的不足，经过深入调研和详细论证，形成了以下整体应用架构模型。

首先，我们认识到，传统的按单一物流功能设计的信息系统已不能同时有效满足不同行业客户的个性化需求，因此就需要按行业板块构建相应的供应链平台应用体系。

其次，在按行业板块构建的同时，我们对系统各功能模块按照在线服务平台、运营管理系统、数据中心、管控后台、信息基础设施进行了前中后台的横向分层。

第三，在横向分层的同时，我们还针对业务单元、分子公司、公司总部的不同需求进行纵向分层。最终，把大宗商品现代供应链与现代物流园的数字化需求“软硬结合”地集成到一个体系中。

三、数字化转型的相关成果

在这个整体架构下，“十三五”期间我们结合中储实际资源要素和业务发展情况，产生了一些应用实践成果。围绕数字化大宗商品供应链、数字化仓库、数字化运输，形成了中储钢超市、货兑宝、中储云链、中储智运以及中储恒科等相关产品。

(一)数字化大宗商品供应链

在数字化大宗商品供应链方面，我们重点在以下几个细分行业板块打造集交易、物流、金融、信息功能与一体的供应链一体化服务平台。

1.钢铁板块——钢超市

钢铁板块方面，中储基于西安公司二十余年的钢材现货市场经验，打造了创新供应链业务模式——“钢超市”，并逐步构建出具有中储特色的钢铁供应链生态系统。“钢超市”平台系统由中储自主研发，截至目前已进入第四期研发阶段。

交易功能方面，“钢超市”在线销售平台是基于中储自有真实库存为客户提供便捷的线上销售服务，通过在线交易、支付结算、CA认证、网提二维码、自助服务终端等一系列数字化技术和装备，来保障平台用户的交易效率与安全。与在线销售平台无缝对接的业务中台是交易管控系统，覆盖从采购管理、销售管理、库存管理到财务管理、报表核算等交易业务全流程，在有效对接产业上下游的同时提升平台的业务运营效率与风险管控能力。

物流功能方面，我们研发的是网仓系统和全新的钢铁仓储管理系统。网仓系统作为连接线上交易服务与线下物流服务的桥梁和单据流转枢纽，能够为客户提供丰富的在线物资管理功能。钢铁仓储管理系统与网仓系统紧密集成，能够提供丰富的接运管理、仓储管理、加工管理、配送管理等功能，并且与物流园区的手持终端、无线吊秤、地磅、车牌识别系统等物联网设备互联互通，为“钢超市”打造更加敏捷的物流服务能力。

2.橡塑板块——货兑宝

橡塑板块方面，中储与京东数科合作设立了中储京科供应链管理有限公司，共同打造的大宗商品供应链协同平台——“货兑宝”已于年中上线，在系统内多家单位落地运营。

与钢超市自营贸易业务不同，货兑宝平台自身不参与交易，它是一套以科技与金融创新搭建而成的数字化供应链基础设施。货兑宝从大宗商品的交易不安全和融资难的问题切入，集成一系列数字化技术，打造了协同云、智库云、仓单云、交货云、融资云的“五朵云”整合服务方案。货兑宝的主要创新是仓单云和融资云的实践，即区块链电子仓单质押融资业务模式。

基于京东数科智臻链搭建的大宗现货电子仓单系统，实现了电子仓单的全生命周期管理。通过区块链技术，货兑宝可有效保障电子仓单的安全性、唯一性、开放性、防篡改、可追溯;再通过与银行系统对接，使电子仓单质押融资成为可能。同时，通过对接京东数科智臻链的区块链数字存证服务，“货兑宝”平台还将用户的关键操作和重要单据上链，并在相关互联网法院存证，使用户在平台开展业务更有保障。

除了充分应用京东数科的数字化技术能力，货兑宝平台与中储全新打造的塑化仓储管理系统无缝对接，有效链接了中储内部的仓储资源网络，实现“天网”与“地网”的融合。

3.有色板块——中储云链

有色板块方面，中储充分发挥期货交割库资源与能力优势，围绕铝产业打造的“中储云链”平台近期也在相关产业研讨会上亮相。

仓储方面，我们以中储无锡公司铝产品的仓储业务为核心，打造出了成熟运营的云仓产品，并在系统内相关单位应用推广。同时我们也已完成云链金融物流平台系统的开发，通过多种数字化安全技术应用，以及与云仓系统和银行系统的对接，可以有效实现融资业务全过程的风险管控。交易方面我们也已经开始推进有色交易平台系统的规划和建设。

(二)数字化仓库

数字化仓库是支持数字化大宗商品供应链体系有效运行的物质基础，仓库也是产生物资流通大数据的关键节点。从2000年左右的“数码仓库”到现在的“数字化仓库”，中储对仓储主业的转型升级进行过很多探索。

“十三五”期间我们在钢铁、塑化、有色、快消品等板块针对细分行业特点研发了五套集中部署的仓储管理系统，在客户服务、运营管理、生产作业等方面重新梳理、识别和定义业务场景和资源，对底层核心架构重新设计和再造，也形成一系列的内部软件研发规范标准。

数字化仓库的总体应用架构是一个三层结构。

1.客户服务数字化层面

一是加强了在线服务功能建设，逐步替代传统的线下服务功能，不断向外延伸服务能力。

二是加强了安全认证体系建设，充分应用CA认证相关产品、生物识别技术、工商四要素、移动数字证书以及区块链存证等，有效保证货物及其承载的各类物权的账务和电子单证安全。

三是加强互联互通与开发共享，研发相关数据接口。除实现与中储大宗商品供应链平台的无缝对接外，近年来还实施了多个大客户数据对接项目。

2.运营管理数字化层面

一是不断丰富手持终端设备的移动应用功能，辅助仓储管理系统实现了库内作业流程的全覆盖，打通了入库、调度、配货、出库、发运、盘点以及库内加工、铁路到货、运输配送等仓库现场作业全流程。

二是仓储管理系统实现了与仓库物联网设备如地磅、吊秤、门禁、监控等更广泛的互联互通。同时我们也在推进全国物流园区视频监控系统的平台建设。

三是实现了精细化的仓库运营数据管理，通过自动生成多种个性化定制报表，满足多种业务场景与管理需要。

3.基础设施数字化层面

一是搭建专线网络连通全国网点，逐步构建中储信息高速公路，实现了库区专线网络与无线网络基本全覆盖、外租库网络基本全覆盖。

二是推进信息系统全面上云，保障仓储数据安全与流程规范，提升分子公司的集约化运营能力，支持中储业务“走出去”。

三是推进物流园区信息基础设施建设，委派中储恒科编制并发布了《中储新建物流园区信息基础设施建设规范》，同时推进老旧园区信息基础设施改造。

4.智慧物流园——中储恒科

中储恒科物联网系统有限公司成立于1984年。“十三五”期间，中储恒科为大宗商品物流园的数字化转型打造了更加智能与高效的物联网综合管理平台，研发了园区车辆管理系统、无人值守智能汽车衡管理系统、计量数据平台系统、货位管理系统、园区监控及园区无线覆盖、园区运营资源监测系统等一系列软硬件产品和智慧物流园解决方案。

除智慧物流园之外，中储恒科在智能交通、智能工业领域也有很多优秀案例和解决方案。

(三)数字化运输——中储智运

推进物流降本增效是深化供给侧结构性改革的主要内容，“十三五”期间，中储把握“物流+互联网”时代机遇，围绕社会运输痛点，投资设立中储南京智慧物流有限公司，全力打造“中储智运”互联网物流基础设施公共平台。截至目前，中储智运已经在全国设立60余个服务网点、分子公司及控股/参股公司，全面覆盖国内主要大宗商品细分行业。

中储智运平台由“物流运力交易共享平台”与“网络货运平台”两个核心产品构成。其中，物流运力交易共享平台可以帮助物流需求方、供给方进行物流运力服务的交易，它通过智能配对技术，将货源以“一对多”的形式精准推荐给最为切合的承运人。网络货运平台是在物流运力交易共享平台的基础上打造的“数字化物流管理”平台，通过智运罗盘、智运千里眼等一系列核心技术，对物流业务进行“四流合一”的高效运作与管理，保证货物安全及高水平的服务品质。

以上述两个平台为基础，中储智运不断发展，目前已经构建出物流及供应链、物流金融、物流新消费、物流大数据四大业务板块，不断打造“数字物流与供应链生态圈”。同时，中储智运也在推进数字中台建设、尝试打通仓储与运输环节。

四、数字化转型的下步思路

“十四五”期间如何继续全面深入推进数字化转型，积极融入“双循环”及现代流通体系，实现自身并推进行业的高质量发展，是我们一直在思考的问题。近期国家有关部门也发布了一系列重磅文件，也为“十四五”中储数字化转型指明了方向。

目前中储的“十四五”信息化规划还在研讨编制中，围绕构建数字化的大宗商品流通体系，我们形成以下初步思路：

(一)加强技术引领实现数据驱动

制定更加清晰的数字化转型规划和路线图，建立数据驱动的业务模式、管控模式和产业供应链生态蓝图。

(二)深化数据应用打造数据中台

我们认为，中储作为数据的生产者，下一步要重点探索建设集中统一的数据中台，提升数据共享与应用能力、挖掘数据资产价值。整合建立数字化经营平台，打造差异化、场景化、智能化的数字产品和服务。

(三)完善组织体系做好资源保障

加强数字化转型的组织体系建设。建立跨组织、跨部门的数字化转型领导与实施团队，探索建设更加敏捷的新型数字化组织，加快培育高水平、创新型、复合型数字化人才队伍，促进形成良好的企业数字文化。

数字化转型是一个“艰巨性、长期性和系统性”的工程， “十四五”我们将继续不懈追求、锲而不舍、守正创新，助力我国大宗商品流通体系建设与行业的高质量、可持续发展。