沃尔玛加码社区团购

其模式是以沃尔玛门店为发货仓，辐射周边社区，由团长通过微信群吸引消费者下单购买，为顾客提供送货到社区，团长处自提等服务。

截至目前，山姆在中国经营着29家门店，拥有超过300万名会员。

12月1日，全球最大零售商沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆宣布，旗下自有品牌Member’s Mark进行全面升级，并预计到2022年底已开、在建门店数达到45家。

1、扩渠道    

全渠道，是沃尔玛的赛道，也是对会员的需求。

全渠道，自然也就包括线上渠道、线下渠道，而渠道融合是必然趋势，线上线下缺一不可。沃尔玛试水社区团购，是一个很好的尝试，一方面为会员制用户提供了网上购物的便利性，同时也可能为线下门店引流，扩宽覆盖率。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示，任何一个企业都会看销售和利润，但这绝对不是山姆最核心的KPI，会员才是，包括会员数和续卡率。

从1996年，第一家山姆会员店落地深圳，至今不过才29家。其速度之慢，可以说是完全“跟不上时代”，但是从中，我们也可以看出，山姆的核心是围绕用户进行的，用服务和商品品质，去维护用户的忠诚度并扩大会员基数。也正因此，才能打造出独树一帜的核心竞争力。

但是在近几年，越来越多的会员店诞生，如盒马X会员店、Costco等，而如何守住自己的用户，也将成为山姆的考验。

学会审时度势，是智慧，还是从众。通过这次试水社区团购，稍后便可知晓。

2、商品才是核心竞争力    

商品是第一核心竞争力。

沃尔玛的这次升级，最根本的是继续深化差异化的商品力，坚持差异化的商品路线，坚持会员第一的路线，将持续端对端的打造效率，把品质和价格、价值回馈的会员。

据了解，山姆会员店的自有品牌商品销售占比已超30%，远远高出市场10%的平均水准。

百果园也在打造自有品牌，并从上游供应链开始入手，但到目前为止，打造出的自有品牌也并不多。走品牌路线的企业很多，但是拥有自有品牌的却不多。现在市场上，很多商品没有统一衡量标准，尤其生鲜，商品品质参差不齐，这是比较普遍的现象。尤其是社区团购，在惨烈的价格战之下，产品的质量更是令人担忧。但在未来，社区团购企业，调整方向后，从精细化运营和产品上手，打造自有品牌也指日可待。

现在的商品同质化严重，价格一家更比一家低。而这次升级，山姆的目标很明确，就是继续强化商品，使其原有客群持续续费，并吸引更多中高端消费者。同时，也会在兼顾品质的基础上扩大覆盖范围，或将在上海筹开全球首家山姆会员店旗舰店，并在山姆会员店已进驻城市拓展云仓到家业务。

用商品说话，打造良性循环的商业闭环。

3、总结    

从门店扩张、加码社区团购看来，沃尔玛大概也察觉到了危机感，将继续扩大覆盖率和区域渗透率。以沃尔玛到家为基础的社区团购业务，便是拓宽消费者触达渠道的新尝试。

与此同时，值得注意的是，沃尔玛社区团购并未重新开辟产品线，而是以略低团购价直接销售店内同等商品，从门店发货。

如果该模式试水成功，即利于解决沃尔玛门店不够贴近社区等问题，而相较于现有的社区团购平台，沃尔玛的品牌与品质是一种别样的竞争力，错开打价格战的平台，中高端人群，才是沃尔玛的核心用户。

不以毛利率、销售额为考核指标，也不过分追求开店速度，不知道，以员工为团长的社区团购业务，是否也会如此“淡泊名利”？