直播电商、社区团购发展迅速。与此同时,流量载体越来越碎片化,用户群体分群差异放大,人群地域覆盖也变得更加碎片分散,驱动上游供应链变革,对物流服务要求变高,需要更加前置的物流服务能力。当平台越来越多,品牌商面临的挑战也在加大,线上线下、电商直播、到店到家等在库存一盘货管理和物流集约化管控、物流体验一致化等要求越来越高,对物流合作伙伴的能力带来极大挑战。
什么样的仓网模式才能满足终端客户要求极致的物流体验,在销售渠道多元化下,为品牌商、经销商降本提效?
图一:百世集团高级副总裁、供应链事业部总经理张芒粒在2020百世云仓全国网络大会
7月16日,在2020百世云仓全国网络大会上,百世集团高级副总裁、百世供应链总经理张芒粒表示,传统分销型供应链向数字化、集成化供应链的转变是市场大势所趋,百世供应链将继续整合前置仓、统仓共配、线上线下合一、数智化系统等综合供应链服务能力,通过网络和服务的持续下沉,帮助客户应对未来的供应链挑战,提升服务质量。
传统分销型供应链模式大致有自建仓+三方配,或者将仓配都外包。线上与线下链条通常都是走不同的链条。在线下,货物经过多批分拨后,再从二批仓发往不同的小店。这种情况下,一个品牌商往往有多个二批仓,成本高且效率低。另外,不同品牌商的二批仓可能都会往同一个小店送货,但都是要各自去单独完成。变革后,多家品牌商在末端均将货集中到百世前置仓,再由百世完成正向配送、门店返货、门店间调拨等。
这样一来,流通链路缩短,对于品牌商而言,成本效率均得到改善,管理难度也降低,且系统打通后,线上线下合一,实现全渠道库存一体化。对于消费者而言,也可以享受到更好的物流服务体验。
图二:百世供应链云仓运营现场
据悉,为了进一步推动企业供应链数字化升级,百世集团通过整合仓、运、配等资源,打造基于仓的To B和To C全渠道一体化供应链解决方案,并在全国不断深化布局仓网,可以为客户提供自营仓、加盟仓、协同仓等仓储服务,以适应不同场景和不同层级的仓配服务需求。
百世云仓作为百世集团在供应链领域的核心产品,已经深耕鞋服、快销等多个行业,为3000多家品牌企业提供智慧供应链服务,满足企业商家、中小商家B2B、B2C业务的个性化需求。截至2020年3月,百世拥有自营仓、加盟仓共398个,总管理面积达326万平方米。
图三:百世云仓战略发布现场
百世集团在会上宣布,计划三年内完成三四线城市的云仓网络覆盖,保持行业领先地位。届时全国百世云仓总量将达到600个,并覆盖80%的地级市,并将全面打通下沉市场全链路物流信息,实现连仓结网的效应,帮助客户构建起更智慧、更高效、覆盖更全面的供应链。
通过百世云仓网络深度覆盖,产生规模效应和辐射效应,三四线城市的云仓作为品牌商的前置仓,缩短单量高峰期间的运输距离、提升时效,更快触达消费者。同时,与百世的快递、快运网络以及优质的社会运输和配送资源等产生协同效应,帮助品牌商下沉。
以合作客户李宁为例,在线上,百世从工厂总仓提货到线上的3个电商仓,再从电商仓发送各电商平台,3个电商仓的精益化运营、仓间调拨以及各个电商仓的货品送平台,均由百世定制服务。
图四:黑龙江漠河县的百世快递正在配送李宁的订单
在线下,百世从李宁全国3个总仓提货,通过零担运输至全国10余个区域仓,再配送到全国上千家自营门店以及分销商。依托完善的仓配网络和先进的云链系统,百世为其提供整个链路的干线运输和仓配一体服务,即使在“中国北极”黑龙江漠河,也可以为当地的门店提供服务。消费者线上下单,线下仓库或者门店发货至客户的O2O服务,全面盘活线上仓、线下仓与门店库存,实现渠道库存一体化。
物流企业不仅仅要能提供深度覆盖的仓配服务,也需要更加全方位的供应链服务,尤其对于直播电商类似的多主体协同商业形态,综合供应链支撑成为各方的共同诉求,仓配到供应链的升级势在必行。
数字化是驱动供应链柔性化升级的关键。百世凭借专业的OMS、WMS、TMS等供应链系统和强大的数据处理能力,保障入仓客户系统安全稳定。同时,基于大数据融合和计算能力的百世云链系统,将供应链大数据汇聚整合,形成系统图谱,为不同场景下的应用提供决策支持,从规划生产、布局仓库、订单调度、提升消费者体验上,发挥大数据分析与预判功能,促进客户前端商流的提升,提高供应链的准确性和时效性。
图五:百世供应链彩虹系统界面
此外,在云仓应用的百世彩虹系统还可以提供可视化展板,仓储管理、智能结算、运输分析、运营监控、智能报表、精益管理都可以在系统中可视化呈现,通过数据的分析来指导运营,用更丰富的全景视图来审视运营的状况。
今年618期间,直播带货甚是火爆。百世云仓也首次试水“云仓直播”,通过仓内直播、仓内直发提高消费者的物流体验,为品牌商的商品在仓播中获得更好的引流。消费者可通过直播即时下单,订单信息现场实时打单,产生的快递面单在百世云仓内最快五分钟完成出仓发货。据统计,通过仓播售出的商品,整体配送时效提升一倍。为此,百世结合MCN选品难、物流服务滞后等客户痛点,通过整合全国云仓品牌商商家的各类产品,搭建直播选品平台—云仓优选,通过大数据选品,缩短MCN决策链构建时效,打造成本最优的直播电商的解决方案。
图六:百世集团董事长兼CEO周韶宁在2020百世云仓大会上做主题发言
商业不断变迁,电商越来越发达,提升消费者体验,品牌商降本提效是永恒不变的话题。百世集团董事长兼CEO周韶宁表示,百世将运用综合供应链服务的核心能力不断建立竞争壁垒,保持行业领先地位,为客户提供多渠道线上线下的融合服务,共同构建起更智慧、更高效的供应链。
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