京东物流招聘KA系统实施岗/KA售前支持

岗位一：KA系统实施岗

主要岗位职责

1、 作为物流系统需求窗口，与项目实施经理、销售协同，参与物流项目售前业务调研和系统调研；

2、 与客户业务和研发人员共同沟通形成系统对接方案，并根据客户需求编写BRD, 并负责与内部系统研发部门协调和跟进；

3、 完成研发后内外部物流系统测试，保障系统准确、及时上线；

4、 负责推进客户物流系统上线实施,把握系统需求转化进展，保障项目整体实施进度系统相关单元；

5、 参与物流行业系统的特点收集、经验与总结，保持集团系统产品线需求的完善；

6、 支持客户售后物流系统对接变更和升级需求。

岗位二：KA售前支持

岗位职责：

1、负责KA项目售前工作支持，如客户需求分析、技术方案、服务保障方案等

2、负责KA项目售中导入组织工作，包括项目SOW及SOP输出、成本收集及分析、人员培训及上线运营

3、负责项目售前售中复盘（过程、系统、商务、损益、运营质量等），及与售后部门的平稳交接

4、负责KA客户损益模型搭建，提升项目盈利能力

5、负责行业解决方案的收集及整理工作；

招聘要求

1、 熟悉物流相关主要系统脉络，对WMS、TMS、OMS、BMS等有一定程度的了解，熟悉对物流、零售、电商等行业相关系统；有多系统对接经验，对openAPI有一定程度的了解；

2、 较好的沟通和协作能力，极强的执行力，具备良好的服务意识，具有较高的抗压能力；

3、 能够独立进行系统需求调研、问题分析、系统方案制定、测试用例编写、系统实施，熟悉系统实施过程，有项目实施经验；

4、 工作时间：3+年

5、专业优先：计算机科学与技术、物流管理

6、行业背景优先：第三方物流系统实施岗、系统产品岗、WMS/TMS软件公司售前支持岗

有意者将简历发送至：bfzhangli13@jd.com