数百万美元投物流人工智能，为何又是“懂调度”？

12月11日，上海讯轻信息科技有限公司（以下简称“讯轻”）宣布获得了蓝湖资本、光速中国的数百万美元A轮投资，毅仁资本担任本轮融资独家财务顾问。此前，讯轻于在2018年11月获得了梅花创投和铭笙资本的天使轮投资；2018年12月获得了银河系创投的Pre-A轮投资。讯轻成立于2017年，是人工智能驱动的物流科技服务商，以核心动态蜂窝算法+凹凸算法+智能优化引擎+人工智能，提供智能调度和路径优化的配送优化整体方案。

如今全球经济下行压力加大，物流赛道呈降温态势，为何年轻的讯轻能用一年时间逆势完成3轮融资？经过分析，罗戈网.物流沙龙认为有几个关键因素：

• 物流行业的整体融资趋势变了，曾备受青睐的各种创新商业模式开始褪去光环，资本方越来越重视能真正为物流行业提升效率和生产力、解决痛点的物流科技，关注已经落地应用的智能化带来的降本增效，智能化已经成为物流企业的“硬核能力”；

• 配送行业是非常巨大且发展快速的传统行业，技术有很大的渗透空间，智能调度是其运转效率的核心环节，行业急需真正具备落地应用能力的企业出现；

• 最为重要的是，讯轻拥有过硬的人工智能实力、算法以及智能调度SaaS“懂调度”这样的“硬核能力”，“懂调度”可以优化成本、效率和管理，平均降低物流成本10%～15%；团队对配送调度的业务场景有很深的理解，已经积累了众多成功落地应用案例。

讯轻的独特优势

配送的复杂程度远高于运输管理和仓储管理等环节，而且终端客户的要求越来越高，需求个性化、定制化、碎片化、高频化趋势明显，交货周期要求更短，而且配送在不同行业应用场景中的服务需求各有差异。面对现状，人工调度根本无法满足行业需求，以“AI+算法+大数据”的智能系统代替传统的人工排线和调度是大势所趋。

针对行业的迫切需求，讯轻自主研发了国内首款智能调度SaaS——“懂调度”系统，以核心动态蜂窝算法+凹凸算法+智能优化引擎+人工智能为技术核心，可代替传统的人工排线和调度，平均降低物流成本10%～15%。“懂调度”的定位是路径优化和智能调度SaaS，让流通更轻松，一般人工调度排线需耗时2～3小时，“懂调度”几秒钟即可完成复杂的计算，帮助客户实现从商流到物流的全链条优化。“懂调度”还能进一步提升客户的信息化及数字化程度。

“懂调度”的功能包括：订单合并、地址清洗、路径优化、运单地图展示和规划、调度管理、司机与配送员管理、计费模块、限行模块、站点模块、用户模块、智能调度控制塔。

据讯轻介绍，其中有几个突出的亮点：

• “懂调度”实现了地址清洗，一方面自建了九级地址库，构建了全国最全的货车限行限高数据；另一方面，实现了地址标准化，避免因地址不准确影响销售效率，解决了行业一大痛点。

• “懂调度”的智能调度控制塔可以洞悉和留存各区域或业务单元配送业务运营数据，以及其相关需要的承运商、车辆资源，提升全局数据可视化水平；可以实现中央调度，加速调度人员经验线上化及新区域新调度培训；排线计划可以作为执行数据反馈的绩效参照，并支持基于项目大数据的管理决策。

• “懂调度”首创了“凹凸算法”，在保证原有配送区域的情况下，动态计算最优配载率，订单密度低的向外“凸”一点，其核心是：既帮助了原来运营的“区域化”，在保证司机交付和终端配送服务的同时，又能提升配载率，从而从整体上优化运营。

• “懂调度”的智能优化引擎支持40+个计算维度，比如订单信息、区域划分、车型条件、车辆装载率、交付时间要求、道路种类、禁行限制、司机工作时长、实时订单、调线机器学习等。

业内同样做城配物流SaaS服务的供应商有不少，国外知名品牌也在中国开拓市场，讯轻脱颖而出靠的是以人工智能算法推动企业精细化运作的能力、更专业和务实的团队，“接地气、更实用、更智能、更精准”的解决方案，以及深入客户第一线，了解客户的运营场景和痛点。讯轻是目前国内市场上唯一可以实现同城配送领域全智能调度并产品化大规模交付的公司，已服务多行业标杆企业，进入垂直复制和快速拓展阶段。要知道，城配在不同行业应用场景中的服务需求各有差异，能做到这一点很不容易。

如今，讯轻产品的落地性已不断被证实，在医药物流、快消、生鲜等行业拥有众多客户，如国药物流、易果生鲜、正广通等行业标杆企业。

资本青睐：数百万美元A轮投资

蓝湖资本和光速中国是一线美元基金，在企业服务和供应链升级等多个领域有非常多的成功案例，两家投资方均对讯轻充满信心并有着很高的期望。

蓝湖资本主要投资以科技创新为导向的新兴行业和传统行业的转型升级，重点关注包括企业软件及服务、消费互联网、智能制造等领域在内的早期成长型企业。SaaS是蓝湖资本重点布局的赛道，此前已经布局了聚水潭（电商ERP）、汇联易（报销费控SaaS）等优秀的SaaS公司。“目前城配行业迫切需要一种适应城配场景的轻量级软件产品，用合适的价格切实解决传统调度的痛点。”蓝湖资本合伙人魏海涛表示，“讯轻在一个巨大的存量市场里面，用技术和SaaS的方式解决垂直行业的痛点，降本增效的价值点非常清晰，我们看好讯轻以一种相对标准的产品和服务收获成功。”

对早期投资而言，大赛道和对行业具备洞察力的CEO是光速中国判断项目时非常看重的两点。“城配领域一直以来都是个大市场，并随着终端消费形态的变化在不断的演进并变得日益复杂，智能调度是城配运转效率的核心环节，也是数据智能化应用的最佳场景，行业急需真正具备落地应用能力的企业出现。”光速中国助理合伙人王国栋表示，“智能调度是一个极具门槛和延展性的切入点，看好讯轻产品落地应用的前景，以及团队对行业的洞察力和务实的作风，讯轻已经积累的众多落地应用案例会有助于公司进一步打开更大的市场。”

2019年12月，讯轻通过国家高新技术企业认定。目前讯轻拥有员工70余人，80%为研发人才，核心团队几乎全部深耕在客户的一线现场，具备扎实且丰富的物联网、互联网、智能算法和大数据的行业经验。讯轻创始人&CEO董凯是算法科学家，拥有中微半导体8年软硬一体化经验，2016年任EGoBus共享巴士CEO，主导全动态运营。董凯表示，此次融资资金将主要用于团队和产品：吸引更多有共同愿景的人才，从多维度将团队的广度和深度增强，致力于打造最好的产品和最好的服务。

结语

如果说传统物流时代运营是核心，互联网物流时代重点在于网络效应，智慧物流时代技术就是最大的壁垒。物流企业越来越重视数字化改造，运营方式也将从传统的人工决策人工运营，转变成数据渠道数据决策的智能化运营模式，调度和路径优化是企业物流提升的最佳切入口。虽然2019年投融资热度降至近年来最低点，不过业内人也表示，“资本寒冬来袭能让随波追流者退出赛道，让身强体壮者茁壮成长。”像讯轻这种拥有过硬的人工智能实力、算法以及智能调度SaaS“懂调度”的硬实力，又具备出众核心团队、可持续发展的业务模式的软实力的公司，还是会受到资本的青睐。我们也期待行业内出现更多像讯轻这样的智能化企业，通过AI+算法+大数据的智能系统，帮助城配行业升级，进而改变整个行业的竞争格局。